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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202401261941267098	大众	途观 L	变速箱紧急运行	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2024-01-26 19:41:26	等待专员审核
202401151917158244	上汽大众	途岳	发动机漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机其它(不确定)	2024-01-15 19:17:15	等待专员审核
202311211133123295	一汽大众	捷达	变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差\|未按时到货离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-11-21 11:33:12	等待专员审核
202308222240387110	本田	2023款东风本田CRV两驱风尚版7座	23款CRV新车不到半年前挡风玻璃已无故开裂了两次，存在严重质量问题	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2023-08-22 22:40:38	等待专员审核
202308081956511407	宝马	宝马X3	华晨宝马X3球笼套卡箍漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统异响\|其它(不确定)	2023-08-08 19:56:51	等待专员审核
202308062108333429	现代	四代胜达	北京现代胜达经销商维修技术差不解决问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2023-08-06 21:08:33	等待专员审核
202209151554294279	别克	昂科旗	购买新车当天，变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范销售欺诈出售问题车变速器其它(不确定)	2022-09-15 15:54:29	等待专员审核
202208151523376333	奥迪	奥迪 Q3	天窗漏水及电瓶亏电	服务态度态度蛮横\|不给索赔车身附件及电器门窗问题	2022-08-15 15:23:37	等待处理反馈
202208011947124046	锐际	锐际	福特4S店服务差，欺诈客户强逼提库存车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题	2022-08-01 19:47:12	等待专员审核
202205151613553321	大众	探岳	一汽大众经销商隐瞒探岳不适合短途行驶特性	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-05-15 16:13:55	等待专员审核
202204290948583865	大众	途岳	上汽大众 21款途岳风尚版一推问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题发动机油耗偏大离合器异响\|其它(不确定) 制动系统其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2022-04-29 09:48:58	等待专员审核
202202252334325516	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞，启停失效，油耗翻倍	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-25 23:34:32	等待专员审核
202202191916295411	大众	探岳	颗粒捕捉器频繁堵塞	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机油耗偏大车身附件及电器其它问题	2022-02-19 19:16:29	等待专员审核
202201212103409182	一汽大众	探岳	发动机排气故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大车身附件及电器雨刮器故障	2022-01-21 21:03:40	等待专员审核
202201172217186021	雪铁龙	东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS	东风雪铁龙天逸C5AIRCROSS 悬挂减震器漏油，4S店抢手机打人！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统后桥问题\|减震器问题	2022-01-17 22:17:18	等待厂家受理

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