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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201808051527389029	东南	东南 DX3	东南汽车-DX3新车发现问题一直不处理	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车配件争议使用旧件发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 制动系统刹车异响\|其它(不确定) 悬挂系统减震器问题\|底盘异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2018-08-05 15:27:38	等待厂家受理
201807100925003513	众泰	众泰T600	众泰汽车售后服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件发动机怠速不稳\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈	2018-07-10 09:25:00	等待厂家受理
201807021901283073	纳智捷（东风裕隆）	优6 SUV	东风裕隆-纳智捷优6发动机气门故障异响严重，要求更换发动机且要快	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修配件争议未按时到货其它原因无维修工单发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身振动\|车身生锈	2018-07-02 19:01:28	等待厂家受理
201806151113049241	启辰	启辰T90	启辰T90安全隐患悬架生锈焊接点暴露	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题	2018-06-15 11:13:04	等待处理反馈
201805311043169230	长安	CS35	长安汽车-CS35车身质量	服务态度厂家不回复\|否认质量问题其它原因其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统异响车身附件及电器车灯问题	2018-05-31 10:43:16	等待厂家受理
201804221525569233	广汽传祺	传祺GS5 Super	广汽传祺4S店欺诈消费者，隐瞒售前维修事实，提车后多次维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术粗心大意\|多次返修销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因无维修工单变速器换挡困难转向系统异响\|转向助力泵制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题	2018-04-22 15:25:56	等待处理反馈
201803310008283348	东风风行	景逸X 3	景逸X3质量差，零件都是垃圾货，一年多就东毛病西毛病！	悬挂系统前桥问题	2018-03-31 00:08:28	等待处理反馈
201803271307448749	哈弗	哈弗H6	新购哈弗H6四个月内自燃	其它原因其它问题悬挂系统其它(不确定)	2018-03-27 13:07:44	等待专员审核
201803251318333415	潍柴英致	家用	售后服务不好拖延	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统方向盘抖动悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响轮胎其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身密封不严	2018-03-25 13:18:33	等待专员审核
201802061553563531	东南	东南 DX3	东南汽车减震器异响不给解决说东天天冷冻的夏天就行了	服务态度否认质量问题悬挂系统减震器问题\|底盘异响	2018-02-06 15:53:56	等待厂家受理
201801081446173820	广汽传祺	传祺GS4	广汽传祺-传祺GS4发动机有问题，不同意拆解发动机	服务态度态度蛮横人员技术粗心大意发动机异响\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2018-01-08 14:46:17	等待处理反馈
201801031405249228	SWM斯威汽车	SWM斯威X7	SWM斯威汽车存在严重质量问题，40天新车更换需很多零件！	销售欺诈出售问题车发动机异响转向系统异响\|方向盘抖动制动系统其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大	2018-01-03 14:05:24	等待处理反馈
201712281323408915	北京汽车	北京40	北京汽车-北京40质保期内传动轴断裂导致车辆自燃！4S店和厂家相互推诿！维权无门！	服务态度否认质量问题制动系统其它(不确定) 悬挂系统其它(不确定)	2017-12-28 13:23:40	投诉处理完成

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