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方向机不自动回正，并自动跑偏高速非常危险

2021-06-07

投诉编号：202106071002095640
经销商名称：上海众国宝嘉宝马4s店
投诉车型：宝马宝马X5
投诉问题：服务态度：故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题；
其它原因：设计缺陷；
转向系统：转向跑偏、转向助力泵、其它(不确定)；

投诉内容

去年十月至今去了四次，和相关人员进行多次沟通，未能解决，每次告知回去开一段时间再说。最后两次更是就做个四轮定位说这个车就是这样的。今年7月车子马上出保了，感觉厂方故意拖延出保质期，坑害消费者

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