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东风本田URV换挡冲击、顿挫、加速无力,厂家和4S踢皮球!
2021-06-25
  • 投诉编号:202106251820219095
  • 经销商名称:新疆天汇今宝东方本田4S店
  • 投诉车型:本田本田UR-V
  • 投诉问题: 变速器: 异响、换挡困难、其它(不确定);
投诉内容
我的2017年12月买的东风本田URV2.0两驱版。目前行驶5万公里,正常保养。车辆出于2018年5月就出现了问题: 1、车辆行驶中,不论是升档还是降档几乎每个档位都有冲击、顿挫,非常突兀。 2、原地切换PRND档车身剧烈震动两下,声音动静很大。 3、3万公里就被4S店忽悠换变速箱油,没有解决。我也开过试驾车试过,朋友的URV我都试过,非常平顺,没有我这些现象,2020年跑去4S店不下跑30趟(去过两家4S店,数据都反馈给厂家过),师傅说这些全部都是正常现象!没有出现故障码。跑这么多趟,检查完毕后,什么问题都没有,连个最基本的问题都没找到。 说是这个变速箱是进口的,只有彻底坏了才能给换新。 反馈给厂家,厂家也说是正常,实际上根本就没有反馈给厂家,连个反馈记录都不给我看,只是4S店自己对比了下数据。厂家跟4S店就来回踢皮球! 已经维权2年多了,12315等等网站,4S店连个反馈都没有。现在刚好3年过保了,我赶紧买了双保无忧那个延保,实属无奈之举,无地维权!!老百姓只能任人宰割,说什么就是什么! 乌鲁木齐长春路东风本田今宝4S店!
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