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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201805221627292406	比亚迪	秦	比亚迪-秦才买1个多月的2018款混动版就要换变速箱和电机	销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回发动机怠速不稳\|异响离合器异响变速器异响\|跳档	2018-05-22 16:27:29	等待处理反馈
201804261114347879	别克	英朗	上汽通用-别克英朗GT变速箱大修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-04-26 11:14:34	等待处理反馈
201804181403059438	菲亚特	菲翔	广汽菲克-菲亚特飞翔变速箱失效召回收取高额费用	服务态度否认质量问题变速器异响\|跳档	2018-04-18 14:03:05	等待处理反馈
201804181200284956	宝骏	宝骏730	上汽通用五菱-宝骏730刚一年的新车发动机严重异响空调3次出现问题变速箱脱档	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机异响\|其它(不确定) 变速器跳档\|换挡困难车身附件及电器空调问题\|车身振动\|车身生锈	2018-04-18 12:00:28	等待处理反馈
201803171658245709	别克	英朗	别克英朗GT变速箱大修	服务态度不解决问题\|厂家不回复销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-03-17 16:58:24	等待专员审核
201803101257457400	华泰	宝利格	华泰-宝利格正常保养，厂家抵赖不理赔	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难	2018-03-10 12:57:45	等待厂家受理
201803051255144858	奔驰	奔驰GLK	梅赛德斯-奔驰变速箱顿挫，发动机异响，刹车异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修发动机异响变速器跳档制动系统刹车异响	2018-03-05 12:55:14	等待处理反馈
201801211856472761	福特	翼虎	长安福特翼虎三年换了两台变速箱，现又坏却只同意修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题人员技术多次返修变速器异响\|跳档	2018-01-21 18:56:47	等待处理反馈
201712061551019600	别克	昂科威	别克昂科威双离合变速箱质量问题	服务态度不解决问题\|厂家不回复离合器异响变速器异响\|跳档	2017-12-06 15:51:01	投诉处理完成
201711291130151630	奔驰	奔驰 E级	奔驰新车刚提不到15天就出现问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少发动机怠速不稳\|烧机油变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难	2017-11-29 11:30:15	等待处理反馈

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