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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201903021224192476	大众	朗逸	4S店维修欺骗客户	人员技术维修技术差\|粗心大意发动机其它(不确定)	2019-03-02 12:24:19	等待专员审核
201901291513111278	东风风光	风光 580	未经过车主同意私自拆卸发动机	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意发动机其它(不确定)	2019-01-29 15:13:11	等待专员审核
201901112119499636	起亚	起亚K3	空调蒸发箱多次维修不好。问题解决不了	服务态度不给索赔人员技术粗心大意\|多次返修车身附件及电器其它问题	2019-01-11 21:19:49	等待处理反馈
201901111929153554	别克	昂科雷（进口）	花10万大修发动机，结果修坏自动变速箱，4S店打死不承认动过变速箱	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难	2019-01-11 19:29:15	等待专员审核
201901021009054489	江淮	帅铃T6	江淮汽车-帅铃退车，按三包法包赔我一切损失	人员技术修出新问题\|粗心大意\|多次返修发动机怠速不稳车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-01-02 10:09:05	等待厂家受理
201812181434018253	大众	途观	上汽大众-途观事故车维修，交车后车辆飘	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付悬挂系统后桥问题	2018-12-18 14:34:01	等待处理反馈
201812121517106166	日产	轩逸经典	东风日产-轩逸发动机钢垫坏漏防冻液	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术粗心大意发动机其它(不确定)	2018-12-12 15:17:10	等待厂家受理
201811161417234056	路虎	神行者2	新买的车三个月变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明发动机怠速不稳\|异响离合器磨损异常\|其它(不确定) 变速器跳档\|其它(不确定)	2018-11-16 14:17:23	等待专员审核
201811071129019365	广汽本田	锋范	广汽本田-锋范购买的新车却给事故车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范\|粗心大意服务收费价格垄断\|价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车	2018-11-07 11:29:01	等待处理反馈
201810242349292227	大众	朗逸	上汽大众-朗逸车子在保期之内让我们自费更换	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-10-24 23:49:29	等待处理反馈
201810241228042961	众泰	suv	众泰汽车-T600做了四轮定位，轮胎磨光了	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术粗心大意\|多次返修轮胎磨损异常	2018-10-24 12:28:04	等待专员审核
201810220756283129	广汽传祺	传祺GS4	广汽传祺4S店保养人员欺瞒客户	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意发动机怠速不稳\|异响	2018-10-22 07:56:28	等待处理反馈
201810201644581423	比亚迪	比亚迪F0	比亚迪F0车身侧裙生锈，4S店不给理赔	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修销售欺诈与宣传不符其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷车身附件及电器车身生锈	2018-10-20 16:44:58	等待厂家受理
201810121949202699	众泰汽车	Z500	提车就漏水三年内修好，灯罩老化，烧灯泡	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现其它原因设计缺陷车身附件及电器车灯问题\|车身密封不严	2018-10-12 19:49:20	等待专员审核
201809270816557369	广汽本田	奥德赛	广汽本田-奥德赛保修造成车身两处划痕	人员技术修出新问题\|粗心大意制动系统其它(不确定)	2018-09-27 08:16:55	等待处理反馈

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