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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202503281528005662	五菱汽车	宏光MINIEV马卡龙	车辆异响，售后经理不愿处理，怕麻烦	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术修出新问题\|多次返修车身附件及电器车身振动	2025-03-28 15:28:00	等待专员审核
202503071123209898	大众	速腾	购车三个月安全带异响，刹车异响，一年油浮子损坏还拒绝保修	人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器车内噪声大\|其它问题	2025-03-07 11:23:20	等待专员审核
202503051435011122	宝马	BMW 3系Li	驰宝宝马5s店倒闭，不解决保养问题	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现离合器其它(不确定)	2025-03-05 14:35:01	等待专员审核
202502261858262036	大众汽车	大众CC	一汽大众CC变速箱异响换档延迟	人员技术维修技术差变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2025-02-26 18:58:26	等待专员审核
202502211242369863	阿维塔	阿维塔07	阿维塔07Max车主联名投诉	服务态度不解决问题服务收费价格不透明销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2025-02-21 12:42:36	等待专员审核
202501091845575841	东风日产	三厢车	异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差转向系统异响	2025-01-09 18:45:57	等待专员审核
202501081915206757	长安汽车	长安欧尚Z6	长安欧尚Z6 混动车	其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑\|其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|减震器问题\|底盘异响\|其它(不确定) 轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2025-01-08 19:15:20	等待专员审核
202501022159278708	别克	威朗Pr	4s店提前出交强险的车当新车卖，没提前告知	服务态度态度蛮横\|厂家不回复\|不给索赔销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 转向系统其它(不确定)	2025-01-02 21:59:27	等待专员审核
202412232032374414	奥迪	Q5进口	奥迪Q5（进口）车辆在徐州沪彭奥通汽车销售服务有限公司维护、保养及维修过程中出现的严重质量问题	人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修\|过度维修变速器其它(不确定)	2024-12-23 20:32:37	等待专员审核
202412181715234251	斯柯达	明锐	挂D档不走，仪表扳手闪烁	其它原因设计缺陷离合器其它(不确定) 变速器跳档\|其它(不确定)	2024-12-18 17:15:23	等待专员审核
202411111743415977	广汽丰田	21款凯美瑞2.5燃油豪华版	广汽丰田石家庄中升捷丰乐城店不作为欺诈叫嚣政府部门	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机异响离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|气囊故障\|座椅故障\|门窗问题\|空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2024-11-11 17:43:41	等待专员审核
202410281124256347	MG	上汽集团	车子漏水，3年未解决，造成别的问题，厂家说过保了，不维修！	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2024-10-28 11:24:25	等待专员审核
202409141625379121	奔驰	奔驰GLS	百万进口奔驰维修三年！消费者财产安全怎么办	人员技术修出新问题\|多次返修车身附件及电器车灯问题	2024-09-14 16:25:37	等待专员审核
202409072128023941	比亚迪	乘用车王朝	比亚迪出厂前挡风玻璃密封不佳导致车损索赔	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2024-09-07 21:28:02	等待专员审核
202409051327527254	比亚迪	乘用车海洋	车辆到店更换后轮胎前杠喷漆被维修人员维修出异响	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修车身附件及电器车身振动	2024-09-05 13:27:52	等待专员审核

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