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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201810212148335739	东风本田	思域	发动机及机油故障灯着灯	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响车身附件及电器其它问题	2018-10-21 21:48:33	等待专员审核
201810151103528369	丰田	雷凌	请广汽丰田汽车有限公司督促海口经销商履行合同内容	承诺兑现未按时交付	2018-10-15 11:03:52	等待厂家受理
201809270831491304	大众	速腾	一汽大众-速腾卖车不给合格证导致不能上牌	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2018-09-27 08:31:49	等待厂家受理
201809261053555192	吉利汽车	帝豪GL	底盘异响，变速箱低速异响严重	人员技术多次返修悬挂系统底盘异响	2018-09-26 10:53:55	等待厂家受理
201809081238225228	别克	英朗	合同欺诈	服务态度故意拖延\|相互推诿承诺兑现销售承诺不兑现	2018-09-08 12:38:22	等待专员审核
201808211402383854	海马	海马M3	海马汽车厂家和4s店维修技术不对	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因设计缺陷车身附件及电器门窗问题\|车身生锈	2018-08-21 14:02:38	等待厂家受理
201808051735322946	江淮	瑞风S3	江淮-瑞风S3多次更换配件未解决问题，厂家答应延保，出保后不承认有此问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响离合器异响轮胎磨损异常车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动	2018-08-05 17:35:32	等待处理反馈
201807171252086422	大众	速腾	一汽大众-速腾厂家补贴一拖再拖，服务态度蛮横！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2018-07-17 12:52:08	等待厂家受理
201807101013442368	大众	宝来	一汽大众-1.5自动舒适宝来灭火抖动转速不稳	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修\|过度维修发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2018-07-10 10:13:44	等待厂家受理
201805201323503573	福特	福克斯	长安福特福克斯怠速抖动、变速箱异响抖动	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术修出新问题\|多次返修销售欺诈与宣传不符其它原因厂家不召回\|设计缺陷离合器异响变速器异响\|发热\|其它(不确定)	2018-05-20 13:23:50	等待处理反馈
201805142354047938	比亚迪	宋	比亚迪，你真行	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向助力泵悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内噪声大\|车身密封不严	2018-05-14 23:54:04	等待厂家受理
201805061210348365	丰田	卡罗拉	一汽丰田-卡罗拉售后服务态度恶劣，不按照国家三包政策执行	服务态度故意拖延\|相互推诿承诺兑现销售承诺不兑现制动系统其它(不确定)	2018-05-06 12:10:34	投诉处理完成
201804261114347879	别克	英朗	上汽通用-别克英朗GT变速箱大修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-04-26 11:14:34	等待处理反馈
201804151621278353	别克	英朗	上汽通用-别克空调多次跑氟，漏氟	人员技术多次返修车身附件及电器空调问题	2018-04-15 16:21:27	等待厂家受理
201804031649497406	标致	标致 408	质量堪忧的标志	人员技术多次返修发动机异响变速器换挡困难制动系统刹车异响车身附件及电器空调问题	2018-04-03 16:49:49	等待专员审核

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