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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202505161635126051	大众	帕萨特	质保内免费跟换配件，赔礼道歉	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔车身附件及电器空调问题\|其它问题	2025-05-16 16:35:12	等待专员审核
202503212019586046	奥迪	奥迪 A4L	经销商未告知消费者倒闭，购买承诺的保养套餐无法兑现且不退款	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现	2025-03-21 20:19:58	等待专员审核
202503190115041114	东风本田	CR-V e:PHEV	方向的异响	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题转向系统异响	2025-03-19 01:15:04	等待专员审核
202503121533599696	奥迪	奥迪 A4L	变速箱异响，顿挫，换挡感觉明显	服务态度否认质量问题离合器异响变速器异响转向系统方向盘抖动	2025-03-12 15:33:59	等待专员审核
202502110029036369	广汽本田	雅阁ACCORD	售后接管问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题车身附件及电器其它问题	2025-02-11 00:29:03	等待专员审核
202501091845575841	东风日产	三厢车	异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差转向系统异响	2025-01-09 18:45:57	等待专员审核
202501081414569365	广汽丰田	凯美瑞	不履行保养套餐	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2025-01-08 14:14:56	等待专员审核
202411111743415977	广汽丰田	21款凯美瑞2.5燃油豪华版	广汽丰田石家庄中升捷丰乐城店不作为欺诈叫嚣政府部门	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机异响离合器异响\|其它(不确定) 变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|气囊故障\|座椅故障\|门窗问题\|空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2024-11-11 17:43:41	等待专员审核
202410191034038411	领克	领克08新能源	新车三角窗主驾b柱副驾门板异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车其它原因设计缺陷车身附件及电器车内噪声大\|其它问题	2024-10-19 10:34:03	等待专员审核
202410101418337824	大众	迈腾	迈腾B8变速箱存在产品缺陷，故障频发	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复变速器跳档\|其它(不确定)	2024-10-10 14:18:33	等待专员审核
202407190031439633	别克	君越	君越左前悬挂异响，多次未解决	人员技术多次返修悬挂系统减震器问题\|底盘异响\|其它(不确定)	2024-07-19 00:31:43	等待专员审核
202406121153584696	别克	君越	质量问题，通病	其它原因厂家不召回\|设计缺陷悬挂系统后桥问题\|底盘异响	2024-06-12 11:53:58	等待专员审核
202404221806033290	大众	途观 L	还我血汗钱，还我尊严，严惩邵阳市宝众汽车销售服务有限公司	服务态度态度蛮横\|故意拖延承诺兑现订（定）金纠纷其它原因无维修工单	2024-04-22 18:06:03	等待专员审核
202404200835163120	宝马	宝马3系	宝马4s店修坏车辆辱骂殴打消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修转向系统转向跑偏悬挂系统减震器问题轮胎磨损异常	2024-04-20 08:35:16	等待专员审核
202403230603097889	奥迪	q5l	q5l新车没100公里变速箱质量问题	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题变速器换挡困难\|其它(不确定)	2024-03-23 06:03:09	等待专员审核

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