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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202504221120162896	别克	昂科威Plus	变相收取费用，第一次听说买车要付押金（订合同时一直以为这个6000元是厂补的钱）	服务收费变相收费承诺兑现未按时交付销售欺诈变更价格	2025-04-22 11:20:16	等待专员审核
202504111447432566	北京现代	第四代胜达旅行家	保养维修包无法使用	服务收费变相收费	2025-04-11 14:47:43	等待专员审核
202503191040196002	比亚迪	比亚迪元	比亚迪元PLUS发布新款配置升级车窗漏风虚假宣传	服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现其它原因设计缺陷车身附件及电器门窗问题	2025-03-19 10:40:19	等待专员审核
202503111349245330	东风日产	SUV	奇骏变速箱阀体出厂设计缺陷导致空转，顿挫，滑档，导致追尾事故	销售欺诈出售问题车变速器跳档\|其它(不确定)	2025-03-11 13:49:24	等待专员审核
202502211242369863	阿维塔	阿维塔07	阿维塔07Max车主联名投诉	服务态度不解决问题服务收费价格不透明销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2025-02-21 12:42:36	等待专员审核
202501081915206757	长安汽车	长安欧尚Z6	长安欧尚Z6 混动车	其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑\|其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|减震器问题\|底盘异响\|其它(不确定) 轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2025-01-08 19:15:20	等待专员审核
202501051302334662	北京汽车	beijingx7	北京汽车beijingx7终身保障免费保养收费	服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2025-01-05 13:02:33	等待专员审核
202408052051267238	大众	途观 L	上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式	变速器跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2024-08-05 20:51:26	等待专员审核
202407171225291326	星途汽车	星途	车辆问题不退定金	服务态度态度蛮横\|不解决问题服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车	2024-07-17 12:25:29	等待专员审核
202402011603014931	东风风行	景逸X5	4s店售后服务欺骗、欺诈、辱骂、威胁、勒索消费者	服务态度态度蛮横服务收费变相收费销售欺诈低配当高配卖配件争议使用非原厂件发动机其它(不确定)	2024-02-01 16:03:01	等待专员审核
202401261941267098	大众	途观 L	变速箱紧急运行	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2024-01-26 19:41:26	等待专员审核
202312251710139201	比亚迪	宋新能源	比亚迪宋plus新能源经销商虚造名目违规加收各种服务费、多处生锈	服务收费价格不透明\|变相收费	2023-12-25 17:10:13	等待专员审核
202311211133123295	一汽大众	捷达	变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差\|未按时到货离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-11-21 11:33:12	等待专员审核
202310201910259653	哈弗	哈弗H6	一年内三次进水进店维修，4s店相互推脱责任！！！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-10-20 19:10:25	等待专员审核
202309211630198720	吉利汽车	博越	变速箱故障闯档顿挫	变速器跳档\|其它(不确定)	2023-09-21 16:30:19	等待专员审核

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