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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202101060958533981	奥迪	2018款奥迪A4L	更换车灯质量问题和车灯不亮导致事故	发动机其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题	2021-01-06 09:58:53	等待专员审核
202101041241328174	东风日产	天籁	东风日产天籁时速200-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议使用非原厂件发动机异响变速器异响\|发热转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响\|刹车打滑	2021-01-04 12:41:32	等待专员审核
202012271446399128	长安	2018款CS 75	服务站态度恶劣有威胁字眼	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因其它问题车身附件及电器车灯问题	2020-12-27 14:46:39	等待专员审核
202012261149031549	大众	速腾	大灯内部透镜表面，有肉眼可见异物划痕，4s态度消极，拒绝索赔	车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2020-12-26 11:49:03	等待专员审核
202012162215396037	吉利汽车	帝豪GS	日间灯变色（左发黄，右发紫），厂家不处理	其它原因设计缺陷车身附件及电器车灯问题	2020-12-16 22:15:39	等待专员审核
202012112351395219	雷克萨斯	雷克萨斯RX	雷克萨斯RX发动机启动不了	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修其它原因设计缺陷发动机点火难制动系统刹车抖动车身附件及电器车内异味	2020-12-11 23:51:39	等待专员审核
202011282300013554	宝马	宝马5系（进口）	广东粤宝用山寨大灯，宝马厂家逃避问题	配件争议使用非原厂件车身附件及电器车灯问题	2020-11-28 23:00:01	投诉处理完成
202011240933424195	一汽大众	宝来	车辆保养出现冒白烟4s店不承认此事故	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范发动机其它(不确定) 制动系统刹车异响	2020-11-24 09:33:42	等待专员审核
202011231526545088	宝马	宝马5系（进口）	宝马4S旗舰经销商使用山寨大灯，宝马中国无视4S欺骗消费者以及骗保。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议使用非原厂件车身附件及电器车灯问题	2020-11-23 15:26:54	投诉处理完成
202011201552087635	本田	本田CR-V	1刹车不线性 2自动驻车反应滞后生效	配件争议配件质量差制动系统其它(不确定)	2020-11-20 15:52:08	等待专员审核
202011191200247817	大众	高尔夫	驾驶员侧的车门触点，电子驻车制动器，自动住车功能	制动系统其它(不确定)	2020-11-19 12:00:24	等待专员审核
202010312308425795	福特	锐界	大灯模块气囊召回	悬挂系统前桥问题\|底盘异响车身附件及电器车灯问题	2020-10-31 23:08:42	等待专员审核
202010221814342247	宝马	宝马X3	后尾灯卡扣无故断裂	车身附件及电器车灯问题	2020-10-22 18:14:34	等待专员审核
202010202130102384	丰田	丰田 RAV4 (进口)	中升丰田4s店反复5次维修无法维修好车辆还不断要钱	人员技术维修技术差\|多次返修转向系统失灵车身附件及电器车灯问题\|车内异味\|车身密封不严\|其它问题	2020-10-20 21:30:10	等待专员审核
202010141525263122	东风风神	风神AX7	刹车太软、制动行程长、刹车距离远、加速无力、噪声大	其它原因设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 制动系统刹车异响\|其它(不确定)	2020-10-14 15:25:26	等待专员审核

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