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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202107201848172845	起亚	起亚K3	2020款起亚K3时尚款行驶途中突然熄火，停车后发生自燃	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统失灵制动系统其它(不确定) 轮胎鼓包车身附件及电器其它问题	2021-07-20 18:48:17	等待专员审核
202107200144342670	大众	朗逸	19款朗逸。转向异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题销售欺诈出售问题车转向系统异响\|转向跑偏	2021-07-20 01:44:34	等待专员审核
202107151707316297	长安	cs75plus	长安汽车-CS75Plus 小问题太多	服务态度态度蛮横\|不给索赔发动机怠速不稳\|其它(不确定) 转向系统异响车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2021-07-15 17:07:31	等待厂家受理
202107081026207542	长安	CS75	没有负责	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现发动机油耗偏大\|烧机油离合器分离不彻底\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏制动系统刹车抖动\|刹车打滑	2021-07-08 10:26:20	等待厂家受理
202106281631251429	一汽大众	捷达	经销商出售库存9个月的库存车，并巧立名目强制增加“增配包”捆绑销售	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响离合器异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2021-06-28 16:31:25	等待专员审核
202106281627354117	一汽大众	捷达	经销商出售库存9个月的库存车，并巧立名目强制增加“增配包”捆绑销售	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈变更价格\|与宣传不符发动机异响离合器异响变速器异响制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题\|底盘异响轮胎磨损异常车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2021-06-28 16:27:35	等待专员审核
202106181243259844	云度	π3	检测设备没有配件没有承诺三年回购吧!伤心	转向系统异响\|转向跑偏\|其它(不确定)	2021-06-18 12:43:25	等待专员审核
202106071552311656	江淮	瑞风M4	江淮销售质量车，半年发生十次问题，推脱责任	配件争议配件质量差发动机点火难离合器其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|空调问题\|其它问题	2021-06-07 15:52:31	等待专员审核
202106041641424069	江淮	瑞风M4	半年发生10次问题，同为4S店说法不一，卖家推脱	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机点火难\|异响离合器其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|其它问题	2021-06-04 16:41:42	等待专员审核
202105241834539355	奔驰	奔驰 E级	北京奔驰级爆胎+虚假销售	承诺兑现销售承诺不兑现轮胎暴裂	2021-05-24 18:34:53	等待专员审核
202105191633461604	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹4S店维修期间使用非原厂配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 16:33:46	等待专员审核
202105190954083794	雪佛兰	科鲁兹	原厂配件当正品	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件\|使用非原厂件转向系统异响悬挂系统前桥问题车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大	2021-05-19 09:54:08	等待专员审核
202105111721033214	江西五十铃	铃拓	更换两次变速箱和离合器都没能解决问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复离合器异响变速器异响转向系统异响\|方向盘抖动	2021-05-11 17:21:03	等待专员审核
202105101723213892	斯柯达	明锐	轮胎裂纹，被厂家告知不过轮胎可能会受到外力导致胎裂？那请问其余两条我没补过的裂纹一模一样！	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|其它问题轮胎暴裂	2021-05-10 17:23:21	等待专员审核
202105041209106447	江淮大众	思皓	汽车质量投诉	服务态度否认质量问题发动机其它(不确定) 变速器异响转向系统异响悬挂系统底盘异响	2021-05-04 12:09:10	等待专员审核

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