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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202202251734071452	一汽大众	探岳	探岳2021年颗粒捕捉器导致发动机、变速箱故障一直未解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大变速器异响车身附件及电器雨刮器故障\|车内噪声大\|车身振动	2022-02-25 17:34:07	等待专员审核
202202231601294698	别克	英朗	别克英朗发动机质保期内出现问题-维修费用由个人承担	人员技术修出新问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2022-02-23 16:01:29	等待专员审核
202202212139594836	一汽大众	探岳	探岳颗粒捕捉器堵塞，一汽大众售后服务恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-21 21:39:59	等待专员审核
202202201323294944	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器频繁堵塞，车内异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因设计缺陷发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车身振动	2022-02-20 13:23:29	等待专员审核
202202192245207149	别克	君威	君威右后门门框内侧出现掉漆生锈情况	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费车身附件及电器车身生锈	2022-02-19 22:45:20	等待专员审核
202202191916295411	大众	探岳	颗粒捕捉器频繁堵塞	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机油耗偏大车身附件及电器其它问题	2022-02-19 19:16:29	等待专员审核
202202141803295859	起亚	索兰托	车辆油泵漏油，厂家不予处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差发动机其它(不确定) 转向系统其它(不确定)	2022-02-14 18:03:29	等待专员审核
202202140811537521	大众	一汽大众	颗粒捕捉器堵塞	人员技术多次返修\|过度维修发动机油耗偏大	2022-02-14 08:11:53	等待专员审核
202202101953099944	奇瑞	奇瑞瑞虎8plus	发动机变速箱抖动异响严重，车漆开裂生锈，黑屏	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机异响\|其它(不确定) 离合器异响变速器异响\|其它(不确定) 转向系统异响\|方向盘抖动车身附件及电器车身振动\|车身生锈\|其它问题	2022-02-10 19:53:09	等待专员审核
202201301359587603	一汽大众	探岳	一汽大众探岳330颗粒捕捉器堵塞，启停失灵，油耗翻倍	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|油耗偏大变速器异响	2022-01-30 13:59:58	等待专员审核
202201242124399868	福迪	致炫x	私自用垫付的钱结账	服务态度不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-01-24 21:24:39	等待专员审核
202201201228495034	一汽大众	探岳GTE	欺诈消费者出厂就有问题有翻新可能	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符车身附件及电器空调问题\|其它问题	2022-01-20 12:28:49	等待专员审核
202201200926198280	大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞严重，油耗增高启停失灵电瓶一年亏电严重	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大	2022-01-20 09:26:19	等待专员审核
202201172217186021	雪铁龙	东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS	东风雪铁龙天逸C5AIRCROSS 悬挂减震器漏油，4S店抢手机打人！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统后桥问题\|减震器问题	2022-01-17 22:17:18	等待厂家受理
202201170503359541	长安	CS75	长安cs75出现质量问题长安汽车不处理故意拖延	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修变速器异响\|换挡困难	2022-01-17 05:03:35	等待专员审核

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