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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202009271447383226	东风日产	楼兰	东风日产楼兰4万公里发动机严重异响，售后不予解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响	2020-09-27 14:47:38	等待专员审核
202009260200449520	长安	CS75	车辆行驶中熄火后，起动不了	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2020-09-26 02:00:44	等待专员审核
202009251636367208	启辰	启辰R50	东风日产长沙河西四S店消费欺诈问题	服务态度不解决问题发动机其它(不确定)	2020-09-25 16:36:36	等待专员审核
202009251040334061	雪铁龙	雪铁龙C5	雪铁龙1.6T启动发动机杂音，怠速高，车抖动，低频共振。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2020-09-25 10:40:33	等待专员审核
202009221500013382	凯迪拉克	XT6	凯迪拉克XT6 变速箱有质量问题，厂家不同意急时更换	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器换挡困难	2020-09-22 15:00:01	等待专员审核
202009212308308489	丰田	卡罗拉	丰田卡罗拉保险杠与车身存在色差，这就是丰田的质量	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题	2020-09-21 23:08:30	等待专员审核
202009210955424732	本田	本田CR-V	太原裕龙顺达汽车4S店因内部管理问题致使消费者在有效期内未能享受到政府购车消费补贴	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现	2020-09-21 09:55:42	等待专员审核
202009201750231052	江铃新能源汽车	发多少	网上平台系统维护注单延迟不给出歀怎么办？	服务态度态度蛮横其它原因厂家不召回离合器磨损异常	2020-09-20 17:50:23	等待专员审核
202009201700189437	MG	上汽集团	名爵售后服务没人管客服不解决问题 4S店左推右推	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意\|过度维修发动机点火难\|异响转向系统其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车身生锈	2020-09-20 17:00:18	等待专员审核
202009191057106681	江铃汽车	江铃域虎	变速箱坏了	服务态度故意拖延\|不解决问题配件争议配件质量差变速器异响	2020-09-19 10:57:10	等待专员审核
202009190041317490	捷豹	捷豹XFL	后排座椅安全带插口发热	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器座椅故障\|其它问题	2020-09-19 00:41:31	等待专员审核
202009180329364627	宝马	宝马3系	产品质量问题，却让让消费者买单！	服务态度相互推诿\|不解决问题其它原因设计缺陷发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-09-18 03:29:36	等待专员审核
202009171937034247	大众	途观 L	中控显示屏严重发烫，死机（严重安全隐患）	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器其它问题	2020-09-17 19:37:03	等待专员审核
202009161933557496	东风风行	景逸X6	车子发发动机漏油服务人员骗保冲业绩	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明\|变相收费配件争议使用旧件发动机其它(不确定) 离合器异响车身附件及电器车内噪声大	2020-09-16 19:33:55	等待专员审核
202009161754318683	别克	别克 GL8	有车螺丝拧动痕迹，两侧叶子板不一样，右侧叶子板有波浪	服务态度否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-09-16 17:54:31	等待专员审核

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