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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202012112351395219	雷克萨斯	雷克萨斯RX	雷克萨斯RX发动机启动不了	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修其它原因设计缺陷发动机点火难制动系统刹车抖动车身附件及电器车内异味	2020-12-11 23:51:39	等待专员审核
202012051134496015	江淮	瑞风S5	车子质量问题	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2020-12-05 11:34:49	等待专员审核
202011251634311226	现代	索纳塔	现代索纳塔质量双标引发买家家庭意见不合退车，昆山森美4s服务双标不退定金，并且暴露出全程设坑损害客户权益	销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题	2020-11-25 16:34:31	等待专员审核
202011151938488700	奔驰	奔驰 C级	梅赛德斯奔驰凸轮轴正时链轮报故障	其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机点火难\|异响\|其它(不确定)	2020-11-15 19:38:48	等待厂家受理
202011121036121088	长安	CS75	汽车多处异响，天窗漏水厂家不予处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明销售欺诈低配当高配卖\|变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大转向系统方向盘抖动车身附件及电器车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2020-11-12 10:36:12	等待厂家受理
202011091308375292	海马	海马S5	郑州海马店大欺客，不予保修，自费一涨再涨	服务态度不解决问题\|厂家不回复配件争议配件质量差其它原因无维修工单变速器换挡困难	2020-11-09 13:08:37	等待专员审核
202011061106315543	海马	海马8S豪华版20款	中控台不识别U盘	其它原因设计缺陷发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-11-06 11:06:31	等待专员审核
202011051621024122	大众	迈腾	一汽大众迈腾水泵漏防冻液	其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2020-11-05 16:21:02	等待专员审核
202011020642366791	大众	速腾	变速箱	其它原因厂家不召回变速器异响	2020-11-02 06:42:36	等待专员审核
202011012152028191	大众	速腾	厂家不召回不更换变速箱。	其它原因厂家不召回变速器异响	2020-11-01 21:52:02	等待专员审核
202010280845252639	凯迪拉克ATsL	凯迪拉克	保险金	其它原因其它问题发动机其它(不确定)	2020-10-28 08:45:25	等待专员审核
202010260426452951	广汽本田	雅阁	行人保护缺陷	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器气囊故障\|其它问题	2020-10-26 04:26:45	等待专员审核
202010221329505496	雪铁龙	世嘉	自燃	其它原因设计缺陷车身附件及电器其它问题	2020-10-22 13:29:50	等待专员审核
202010201052281029	一汽丰田	卡罗拉	方向盘重	其它原因设计缺陷转向系统其它(不确定)	2020-10-20 10:52:28	等待专员审核
202010160734016665	一汽丰田	丰田RAV4	没有按要求交车，轮鼓没有换，要求退轮鼓，4s 店不同意，必要强买强卖	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因服务网点少	2020-10-16 07:34:01	等待专员审核

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