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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202010071335113613	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	轻点油门加速抖动严重	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车变速器换挡困难悬挂系统后桥问题车身附件及电器车身振动	2020-10-07 13:35:11	等待专员审核
202010020848064335	大众	凌渡	仪表指针有时不自检无法修复虚构电子保护程序	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修车身附件及电器其它问题	2020-10-02 08:48:06	等待专员审核
202010011726178941	宝马	x2	新宝马x2一个月就驻车制动失效后轮抱死	服务态度不解决问题制动系统其它(不确定)	2020-10-01 17:26:17	等待专员审核
202009271447383226	东风日产	楼兰	东风日产楼兰4万公里发动机严重异响，售后不予解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响	2020-09-27 14:47:38	等待专员审核
202009171225068198	福特	锐界	按音量键时不定时自动加满或者减到0，显示屏闪屏	人员技术多次返修车身附件及电器其它问题	2020-09-17 12:25:06	等待专员审核
202009161744523678	起亚	起亚KX5	欺骗车主重复修理故障	服务态度相互推诿\|不解决问题制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-09-16 17:44:52	等待专员审核
202009161222569186	现代	现代ix25	打方向沉重	人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修转向系统转向跑偏\|转向助力泵	2020-09-16 12:22:56	等待专员审核
202009100948122675	大众	凌渡	仪表盘指针有时不自检无法修复还不适合换车标准	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器其它问题	2020-09-10 09:48:12	等待专员审核
202009030915124936	别克	君越	别克君越新车刹车异响严重	制动系统刹车异响	2020-09-03 09:15:12	等待专员审核
202009022013149398	起亚	东风悦达起亚 KXCROSS	多次返修，服务态度差	人员技术操作不规范\|多次返修轮胎其它(不确定)	2020-09-02 20:13:14	等待专员审核
202008311511051986	大众	凌渡	仪表盘指针有时不自检无法修复还不适合换车标准	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器其它问题	2020-08-31 15:11:05	等待专员审核
202008301840255953	一汽大众	速腾	售后服务有欺诈，敷衍消费者行为	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意服务收费变相收费销售欺诈出售问题车发动机异响制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|其它(不确定)	2020-08-30 18:40:25	等待专员审核
202008251326535930	本田	冠道	刹车盘和天窗问题	服务态度不给索赔其它原因其它问题制动系统刹车抖动车身附件及电器门窗问题	2020-08-25 13:26:53	等待专员审核
202008251138007707	凯迪拉克	凯迪拉克XT5	投诉凯迪拉克吉首凯广4s店	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题制动系统刹车异响悬挂系统其它(不确定) 轮胎暴裂	2020-08-25 11:38:00	等待专员审核
202008191433186414	大众	高尔夫	发动机跳挡异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修其它原因设计缺陷变速器异响\|跳档	2020-08-19 14:33:18	等待专员审核

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