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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202202272211335894	一汽大众	探岳x	颗粒捕集器堵塞	服务态度故意拖延\|否认质量问题销售欺诈与宣传不符发动机怠速不稳\|异响变速器异响车身附件及电器车内噪声大	2022-02-27 22:11:33	等待专员审核
202202261224592067	一汽大众	探岳330	一汽大众探岳330颗粒捕捉器堵塞油耗翻倍，启停失灵。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-26 12:24:59	等待专员审核
202202252334325516	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞，启停失效，油耗翻倍	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-25 23:34:32	等待专员审核
202202251734071452	一汽大众	探岳	探岳2021年颗粒捕捉器导致发动机、变速箱故障一直未解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大变速器异响车身附件及电器雨刮器故障\|车内噪声大\|车身振动	2022-02-25 17:34:07	等待专员审核
202202251258393029	大众	探岳	一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞、油耗增加，驾驶感顿挫严重	服务态度不解决问题销售欺诈与宣传不符发动机油耗偏大	2022-02-25 12:58:39	等待专员审核
202202231749471737	大众	探岳	颗粒捕捉器频繁堵塞油耗超高	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大	2022-02-23 17:49:47	等待专员审核
202202212139594836	一汽大众	探岳	探岳颗粒捕捉器堵塞，一汽大众售后服务恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-21 21:39:59	等待专员审核
202202211549465392	奥迪	奥迪 A4L	购买后发现该车辆存在大灯故障问题，4S店长期拖延，申请退车被拒	服务态度故意拖延销售欺诈出售问题车车身附件及电器车灯问题\|门窗问题	2022-02-21 15:49:46	等待专员审核
202202211034426435	一汽大众	探岳	探岳330颗粒捕捉器堵塞	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机油耗偏大	2022-02-21 10:34:42	等待专员审核
202202201323294944	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器频繁堵塞，车内异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因设计缺陷发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车身振动	2022-02-20 13:23:29	等待专员审核
202202192245207149	别克	君威	君威右后门门框内侧出现掉漆生锈情况	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费车身附件及电器车身生锈	2022-02-19 22:45:20	等待专员审核
202202191916295411	大众	探岳	颗粒捕捉器频繁堵塞	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机油耗偏大车身附件及电器其它问题	2022-02-19 19:16:29	等待专员审核
202202091812571109	凯迪拉克	ATSL	车子在4S店维修后，因维修不当，导致其他部位损坏，4S店拒不承认。	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题轮胎其它(不确定)	2022-02-09 18:12:57	等待专员审核
202202090956192812	一汽大众	探岳GTE	新车变数箱问题严重空调问题毛病不断	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复变速器异响\|跳档\|其它(不确定)	2022-02-09 09:56:19	等待专员审核
202201301359587603	一汽大众	探岳	一汽大众探岳330颗粒捕捉器堵塞，启停失灵，油耗翻倍	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机怠速不稳\|油耗偏大变速器异响	2022-01-30 13:59:58	等待专员审核

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