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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202212131748447849	领克	03	送车途中发生交通事故造成车辆损坏，要求其承担相应的赔偿费用	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-12-13 17:48:44	等待专员审核
202212131605064941	大众	CC	大众CC变速箱处于紧急运行模式	销售欺诈出售问题车变速器换挡困难	2022-12-13 16:05:06	等待专员审核
202212131323072487	别克	英朗	转向异响，转账卡顿，不自动回正	转向系统异响\|转向助力泵	2022-12-13 13:23:07	等待专员审核
202212101642044311	东风日产	天籁	日产专营店私吞用户旧件	销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2022-12-10 16:42:04	等待专员审核
202212090839335459	奥迪	奥迪Q5L	青岛奥鑫汽车销售公司诱骗加逼迫贷款买车	销售欺诈变更价格	2022-12-09 08:39:33	等待专员审核
202211241258593176	凯迪拉克	凯迪拉克CT5	多次出现转向系统问题，严重影响生命安全	转向系统失灵\|异响\|转向助力泵	2022-11-24 12:58:59	等待专员审核
202211171511115200	途观	途观	投诉举报	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机其它(不确定)	2022-11-17 15:11:11	等待专员审核
202211151108588800	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器频繁堵塞	销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机点火难\|油耗偏大	2022-11-15 11:08:58	等待专员审核
202211111626423912	林肯	林肯Z	长安林肯Z行驶过程中主驾驶位A柱有异响	销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷车身附件及电器车内噪声大	2022-11-11 16:26:42	等待处理反馈
202211021801031262	奥迪	奥迪 A6L	新车奥迪A6L,发动机严重的金属敲击声，厂家拒绝质保。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明\|变相收费发动机异响\|其它(不确定)	2022-11-02 18:01:03	等待专员审核
202210181721472897	丰田	凯美瑞	导航破裂，广汽丰田滨州永利开发区店质保期内不予更换导航	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-10-18 17:21:47	等待专员审核
202210171447407200	丰田	八代凯美瑞2019款2.5g豪华	导航破裂，广汽丰田滨州永利开发区店质保期内不予更换导航	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-10-17 14:47:40	等待专员审核
202210112115367480	东风日产	轩逸	东风日产轩逸散热风扇不转导致水温高	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-10-11 21:15:36	等待专员审核
202210091042263192	一汽奥迪	奥迪A6L	6000公里发动机开始哒哒哒异响，最终厂家拒绝质保	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范其它原因设计缺陷发动机异响\|其它(不确定)	2022-10-09 10:42:26	等待专员审核
202210061757477178	大众	朗逸	乱收费，贷款欺诈	服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格	2022-10-06 17:57:47	等待专员审核

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