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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202203241937034015	奔驰	奔驰 E级	车子延保拒绝索赔	服务态度不给索赔变速器其它(不确定)	2022-03-24 19:37:03	等待专员审核
202203171747501923	福特	嘉年华	投诉11款嘉年华车内异味严重	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器车内异味	2022-03-17 17:47:50	等待专员审核
202203131123178564	福特	福睿斯	服务	服务态度不解决问题转向系统失灵	2022-03-13 11:23:17	等待专员审核
202202091812571109	凯迪拉克	ATSL	车子在4S店维修后，因维修不当，导致其他部位损坏，4S店拒不承认。	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题轮胎其它(不确定)	2022-02-09 18:12:57	等待专员审核
202201242124399868	福迪	致炫x	私自用垫付的钱结账	服务态度不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-01-24 21:24:39	等待专员审核
202201091011355031	丰田	YARiS L 致炫	方向机打方向严重异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统异响	2022-01-09 10:11:35	等待专员审核
202112270005114879	别克	英朗	漯河盛世别克，出售问题车，欺诈消费者，挣黑心钱	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符发动机其它(不确定)	2021-12-27 00:05:11	等待专员审核
202112071939532084	大众	速腾	安全气囊灯常亮未解决，过质保也不管	服务态度不给索赔车身附件及电器气囊故障	2021-12-07 19:39:53	等待专员审核
202110101603071308	奔驰	奔驰 C级	松刹车踏板有漏气声音	服务态度否认质量问题其它原因其它问题制动系统刹车异响\|其它(不确定)	2021-10-10 16:03:07	等待专员审核
202109251259207088	别克	昂科威	销售顾问服务态度恶劣、购车车款不对、还款金额不对	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复销售欺诈变更价格	2021-09-25 12:59:20	等待专员审核
202109231338546261	东风日产	轩逸	维修质量不过关，未更换变形汽车配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-09-23 13:38:54	等待专员审核
202108091443309788	别克	英朗	上汽通用-别克4S店存在欺骗消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题销售欺诈与宣传不符其它原因其它问题变速器其它(不确定)	2021-08-09 14:43:30	等待厂家受理
202108011714337101	佛山一汽大众	高尔夫8代新款	一汽大众昆山4S锦隆店维修不专业售后服务差	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷车身附件及电器气囊故障\|空调问题\|其它问题	2021-08-01 17:14:33	等待处理反馈
202107011747292188	雪佛兰	克鲁泽	雪佛兰克鲁泽2020越畅版中控屏幕花屏死机闪屏	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2021-07-01 17:47:29	等待专员审核
202106180007112346	北京现代	朗动	北京现代昆山森美4S店及北京现代厂家服务态度与服务质量，解决问题的速度投诉	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-06-18 00:07:11	等待专员审核

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