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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202006041556297347	沃尔沃	S60	新车半个月出现三次无法启动现象	服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2020-06-04 15:56:29	等待专员审核
202005292207043203	大众	速腾	开空调怠速提高。关空调怠速依然高。	人员技术维修技术差\|多次返修发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2020-05-29 22:07:04	等待专员审核
202005221102406663	东风风神	奕炫	喷漆出现大色差	人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修车身附件及电器其它问题	2020-05-22 11:02:40	等待专员审核
202005131559244180	宝马	宝马3系	宝马-空调压缩机自己掉落，导致发动机火热熄火-不正面给与答复投诉事宜	服务态度厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题服务收费变相收费发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-05-13 15:59:24	等待专员审核
202004031602333564	奔驰	奔驰GLA	梅赛德斯奔驰续保后不予退还续保押金	服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷车身附件及电器车内噪声大	2020-04-03 16:02:33	等待处理反馈
201910131832465924	本田	思铂睿	乱收费	服务收费价格垄断\|变相收费	2019-10-13 18:32:46	等待专员审核
201909281259152030	上海大众	朗逸	上汽大众辽宁省大连市兆远4s店销售人员存在销售误导，欺骗消费者行为	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题服务收费价格不透明销售欺诈与宣传不符	2019-09-28 12:59:15	等待专员审核
201909221801562090	福特	福克斯	投诉上海市闵行区九华汽车福特4s店	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-09-22 18:01:56	等待厂家受理
201909032347591716	福特	福睿斯	海南深标特汽车有限公司欺诈销售，并拒绝退订金5000元	服务态度故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格	2019-09-03 23:47:59	等待处理反馈
201908281216293198	雪铁龙	雪铁龙C3-XR	4S店售后人员态度蛮横、厂家不作为	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意发动机怠速不稳\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|车内噪声大	2019-08-28 12:16:29	等待厂家受理
201907092043517357	福特	福克斯	第11次投诉上海闵行九华汽车福特4s店	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意悬挂系统前桥问题\|其它(不确定)	2019-07-09 20:43:51	等待专员审核
201907051413245149	奔驰	奔驰 C级	购置刚3年，公里数26000，非易损件（发电机）坏掉，4S店拒绝处理，且态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷车身附件及电器其它问题	2019-07-05 14:13:24	等待专员审核
201906261457308555	大众	朗逸	四s店使用非家件：定损应更换配件实未更换：维修记录未录入至厂家系统！	服务态度不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用非原厂件车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|其它问题	2019-06-26 14:57:30	等待专员审核
201906122026145064	标致	标致 308 S	车出问题找不到解决问题的人	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机怠速不稳\|油耗偏大\|烧机油	2019-06-12 20:26:14	等待专员审核
201906041523415519	奔驰	奔驰GLC	买新车两月，发动机出现故障。不能解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2019-06-04 15:23:41	等待专员审核

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