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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202306131333026639	林肯	林肯z	新车五个月正常行驶中中控黑屏仪表黑屏，阅读灯自己亮，语音助手识别不准	服务态度态度蛮横人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2023-06-13 13:33:02	等待专员审核
202306121439252559	奥迪	奥迪 Q5	奥迪德正4 S店严重坑害消费者	服务收费价格不透明\|变相收费	2023-06-12 14:39:25	等待专员审核
202302101536361279	大众	帕萨特	换变速箱油跳档换冷却液节温器水泵故障	服务收费变相收费变速器跳档	2023-02-10 15:36:36	等待专员审核
202212231402095241	宝马	宝马3系	欺骗销售，隐瞒严重质量问题车，刹车失灵	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|异响制动系统刹车抖动\|其它(不确定)	2022-12-23 14:02:09	等待专员审核
202211071541216264	东风本田	英诗派	东风本田英仕派4S店过度维修焊点缝隙大，异响，风噪大，存在安全隐患	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2022-11-07 15:41:21	等待专员审核
202210271343006018	斯柯达	柯迪亚克	斯柯达车灯异响	服务收费价格垄断其它原因设计缺陷车身附件及电器车灯问题	2022-10-27 13:43:00	等待专员审核
202210101238314239	奔驰	奔驰 C级	乱收费，售后欺诈	服务态度态度蛮横\|不解决问题人员技术过度维修服务收费变相收费车身附件及电器其它问题	2022-10-10 12:38:31	等待专员审核
202209232227248191	宝马	宝马5系	维修配件定价过高，变相垄断，态度蛮横	服务态度态度蛮横服务收费价格垄断\|变相收费车身附件及电器其它问题	2022-09-23 22:27:24	等待专员审核
202208041558282655	宝马	宝马3系	欺骗性销售问题车辆，态度恶劣不处理，威胁	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用非原厂件发动机点火难\|油耗偏大离合器磨损异常\|异响\|其它(不确定) 转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响车身附件及电器雨刮器故障\|车身生锈	2022-08-04 15:58:28	等待专员审核
202206291359477061	大众	速腾	惠州市志通恒泰汽车销售服务有限公司4S店维修出新问题，不继续维修，严重影响车主日常出行和工作	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费变相收费发动机其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2022-06-29 13:59:47	等待专员审核
202203081019345932	捷豹	捷豹XFL	太原捷豹4S店欺客耍赖	人员技术维修技术差销售欺诈出售问题车发动机怠速不稳变速器跳档车身附件及电器门窗问题	2022-03-08 10:19:34	等待专员审核
202202212139594836	一汽大众	探岳	探岳颗粒捕捉器堵塞，一汽大众售后服务恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差发动机油耗偏大\|其它(不确定)	2022-02-21 21:39:59	等待专员审核
202202192245207149	别克	君威	君威右后门门框内侧出现掉漆生锈情况	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费车身附件及电器车身生锈	2022-02-19 22:45:20	等待专员审核
202112151145295470	福特	蒙迪欧致胜	长安福特-蒙迪欧致胜发动机坏2次变速箱坏1次，维修费用高达7万	服务收费价格垄断发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定)	2021-12-15 11:45:29	等待厂家受理
202109301353203921	上汽通用别克	昂科威s	14个月库存车（2020年7月出厂）当新车卖，新车开出4S店1公里发动机故障	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费发动机其它(不确定)	2021-09-30 13:53:20	等待专员审核

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