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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202312191513179317	大众	朗逸	车机与宣传不符销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2023-12-19 15:13:17	等待专员审核
202310161439458899	别克	英朗	别克英朗中控显示屏质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2023-10-16 14:39:45	等待专员审核
202309151056214630	凯迪拉克	CT4	凯迪拉克CT4销售隐瞒库存信息要求退定金	服务态度态度蛮横承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车	2023-09-15 10:56:21	等待专员审核
202309150959318291	福特	锐界	销售欺诈	人员技术维修技术差销售欺诈与宣传不符	2023-09-15 09:59:31	等待专员审核
202307131929104136	宝马	宝马5系	发动机3月多次维修，是质量问题还是技术问题？	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修发动机点火难\|其它(不确定)	2023-07-13 19:29:10	等待专员审核
202307112254194474	本田	本田锋范	广汽本田锋范车门翼子板底盘生锈	人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器车身生锈	2023-07-11 22:54:19	等待专员审核
202303230910301268	大众	朗逸	车不是原厂屏，贴膜前挡风玻璃上有字幕，仪表盘周围黑色部分掉漆，主驾驶门使劲需要使劲关上	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符车身附件及电器车身振动\|其它问题	2023-03-23 09:10:30	等待专员审核
202303211055527502	凯迪拉克	凯迪拉克CT5	CT5发动机故障灯黄灯常亮	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修发动机其它(不确定)	2023-03-21 10:55:52	等待专员审核
202302281908341684	上海通用凯迪拉克	凯迪拉克	投诉武汉世凯汽车销售服务有限公司	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范变速器异响\|其它(不确定)	2023-02-28 19:08:34	等待专员审核
202211231226049514	雪佛兰	科鲁兹	雪佛兰科鲁兹车辆油漆修复超时	承诺兑现未按时交付车身附件及电器其它问题	2022-11-23 12:26:04	等待专员审核
202207111558541604	上汽通用	别克威朗	原厂件做工差	服务态度态度蛮横人员技术维修技术差配件争议配件质量差	2022-07-11 15:58:54	等待专员审核
202206291450476181	上汽大众	桑塔纳	发动机严重质量问题，4S店恶意拒绝质保维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-29 14:50:47	等待专员审核
202202231601294698	别克	英朗	别克英朗发动机质保期内出现问题-维修费用由个人承担	人员技术修出新问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2022-02-23 16:01:29	等待专员审核
202112270005114879	别克	英朗	漯河盛世别克，出售问题车，欺诈消费者，挣黑心钱	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符发动机其它(不确定)	2021-12-27 00:05:11	等待专员审核
202109231338546261	东风日产	轩逸	维修质量不过关，未更换变形汽车配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-09-23 13:38:54	等待专员审核

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