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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202302052006546248	奔驰	奔驰 E级	扬州海星4S店维修人员技术差，导致过保需要自费维修	人员技术维修技术差发动机异响	2023-02-05 20:06:54	等待专员审核
202010291924374238	捷豹	捷豹XFL	捷豹欺瞒消费者态度恶劣	承诺兑现销售承诺不兑现	2020-10-29 19:24:37	等待专员审核
202010141728326335	英菲尼迪	英菲尼迪Q50L	修理油漆出现橘皮油漆	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修车身附件及电器其它问题	2020-10-14 17:28:32	等待专员审核
201909201939156630	宝马	宝马5系	宝马5系525li四轮毂变形	承诺兑现销售承诺不兑现轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车身振动	2019-09-20 19:39:15	等待厂家受理
201909022232234056	丰田	亚洲龙	大同凯泰丰田不给退定金	承诺兑现订（定）金纠纷	2019-09-02 22:32:23	等待处理反馈
201906030022011135	奥迪	奥迪 A6L	管理人员素质太差	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2019-06-03 00:22:01	等待专员审核
201903142038425124	凯迪拉克	凯迪拉克CT6	上海永达凯迪拉克4S店在维修过程中把车撞了以后私自补漆并最后都没告知消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因其它问题	2019-03-14 20:38:42	等待专员审核
201811071653277613	宝马	宝马5系	华晨宝马5系在4S店保养后大修发动机	服务态度否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题发动机异响	2018-11-07 16:53:27	等待厂家受理
201711291130151630	奔驰	奔驰 E级	奔驰新车刚提不到15天就出现问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少发动机怠速不稳\|烧机油变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难	2017-11-29 11:30:15	等待处理反馈

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