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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201808051735322946	江淮汽车	瑞风S3	江淮-瑞风S3多次更换配件未解决问题，厂家答应延保，出保后不承认有此问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响离合器异响轮胎磨损异常车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动	2018-08-05 17:35:32	等待处理反馈
201807171252086422	大众	速腾	一汽大众-速腾厂家补贴一拖再拖，服务态度蛮横！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2018-07-17 12:52:08	等待厂家受理
201807021947461110	上海汽车	荣威360	上汽荣威360倒挡异响	其它原因其它问题离合器异响变速器异响\|换挡困难	2018-07-02 19:47:46	投诉处理完成
201805061210348365	丰田	卡罗拉	一汽丰田-卡罗拉售后服务态度恶劣，不按照国家三包政策执行	服务态度故意拖延\|相互推诿承诺兑现销售承诺不兑现制动系统其它(不确定)	2018-05-06 12:10:34	投诉处理完成
201804282127207642	大众	速腾	大众速腾自燃	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2018-04-28 21:27:20	等待专员审核
201804261114347879	别克	英朗	上汽通用-别克英朗GT变速箱大修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2018-04-26 11:14:34	等待处理反馈
201803040940114849	奥迪	奥迪A3	济南润华奥迪4S店强制消费且收取各种不明服务费	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现其它原因其它问题	2018-03-04 09:40:11	等待处理反馈
201801041024541042	荣威	荣威RX5	上汽荣威-RX5车辆冷车启动怠速熄火，挂档熄火，5次维修未解决问题。机器式客服，无法解决问题。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差\|未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2018-01-04 10:24:54	等待处理反馈
201712141559345373	上汽荣威	荣威i6	上汽荣威偷偷增配，让十月份买的车主新车变成旧车，偷改独立悬挂等	销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|烧机油离合器异响悬挂系统其它(不确定)	2017-12-14 15:59:34	等待处理反馈
201712091343567105	一汽大众	速腾	一汽大众速腾不按承诺兑现	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2017-12-09 13:43:56	等待用户评分
201711161304125756	标致	标致 408	新标致408烧机油，湖北十堰市中威4S店态度蛮横，维权难！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差承诺兑现销售承诺不兑现发动机烧机油	2017-11-16 13:04:12	等待厂家受理

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