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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202404200835163120	宝马	宝马3系	宝马4s店修坏车辆辱骂殴打消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修转向系统转向跑偏悬挂系统减震器问题轮胎磨损异常	2024-04-20 08:35:16	等待专员审核
202311111905084355	奥迪	奥迪 A4L	一汽奥迪A4L新车左后减震弹簧断裂，厂家却置之不理不予解决	悬挂系统后桥问题\|减震器问题	2023-11-11 19:05:08	等待专员审核
202307260943039916	本田	雅阁	悬挂系统缺陷造成轮胎异常磨损	人员技术操作不规范\|粗心大意悬挂系统后桥问题	2023-07-26 09:43:03	等待专员审核
202303081419522933	东风日产	天籁	东风日产天籁四轮数据异常，四轮定位外倾角过大（-2+）无法调节导致轮胎磨损报废	人员技术操作不规范\|粗心大意悬挂系统其它(不确定) 轮胎磨损异常\|其它(不确定)	2023-03-08 14:19:52	等待专员审核
202301291057358327	东风日产	天籁	东风日产天籁四轮数据异常轮胎磨损报废	悬挂系统其它(不确定) 轮胎磨损异常	2023-01-29 10:57:35	等待专员审核
202301080001143109	本田	艾力绅	轮毂变形轮胎质量问题	其它原因其它问题轮胎鼓包\|其它(不确定)	2023-01-08 00:01:14	等待专员审核
202201051029072499	凯迪拉克	CT5	凯迪拉克CT5铂金运动版米其林PS4S轮胎无故鼓包	配件争议配件质量差轮胎鼓包	2022-01-05 10:29:07	等待专员审核
202110142310577503	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	上汽通用-凯迪拉克后桥差速器异响	服务态度不解决问题悬挂系统后桥问题	2021-10-14 23:10:57	等待厂家受理
202103132117476529	凯迪拉克	CT4	车辆连续异响，不知名工作人员嚣张至极	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差其它原因其它问题发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 制动系统其它(不确定) 悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2021-03-13 21:17:47	等待专员审核
202007131025489184	别克	君越	质保期内后桥下仰角损坏	其它原因其它问题悬挂系统后桥问题	2020-07-13 10:25:48	等待专员审核
201912230945324519	一汽奥迪	奥迪A6L	刹车异响，保养缺机油，态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范制动系统刹车异响轮胎磨损异常	2019-12-23 09:45:32	等待专员审核
201912230940305846	一汽奥迪	奥迪A6L	多次投诉厂家及店面，但一直不给处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范制动系统刹车异响轮胎磨损异常	2019-12-23 09:40:30	等待专员审核
201904152223054309	奥迪	奥迪 A6（进口）	轮毂断裂，服务态度差打电话不接发消息不回	服务态度故意拖延\|相互推诿配件争议配件质量差\|未按时到货轮胎暴裂	2019-04-15 22:23:05	等待专员审核
201903311557414345	东风日产	天籁	前轮偏磨吃胎严重	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题转向系统转向跑偏悬挂系统前桥问题轮胎磨损异常	2019-03-31 15:57:41	等待专员审核
201901191706533654	一汽大众	迈腾	一汽大众-迈腾开门掉渣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术过度维修服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因设计缺陷\|其它问题轮胎鼓包\|暴裂\|磨损异常车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|其它问题	2019-01-19 17:06:53	等待厂家受理

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