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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202007190856348282	比亚迪	唐	车辆行驶中发动机转数突然下降突然升高	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现其它原因无维修工单\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-07-19 08:56:34	等待专员审核
202007080024384581	北京现代	途胜	全新途胜空调压缩机频繁启停中控异响 4s服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修发动机异响离合器异响车身附件及电器空调问题	2020-07-08 00:24:38	等待专员审核
202006261558169062	马自达	长安马自达	维修更换后挡风玻璃，现在报刹车故障码	人员技术修出新问题制动系统其它(不确定)	2020-06-26 15:58:16	等待专员审核
202006201754111202	大众	途观	用外采件（1千多）冒充原装件（9千多）并按原装件收费，被发现后怠慢不予处理	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差配件争议使用非原厂件	2020-06-20 17:54:11	等待专员审核
202006101117269959	比亚迪	唐燃油	行驶中发动机转数突然下降突然升高怠速不稳定	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修发动机怠速不稳变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-06-10 11:17:26	等待专员审核
202005272100026881	斯柯达	Yeti	4S保养问题造成漏油熄火，处理问题不及时	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意	2020-05-27 21:00:02	等待专员审核
202005052247359628	荣威	RX5MAX	未经我同意，将原本好的天窗拆坏，还故意拖延不解决。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|粗心大意车身附件及电器其它问题	2020-05-05 22:47:35	等待专员审核
202005040211067848	Jeep	大切诺基（进口）	汽车销售欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|出售问题车车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2020-05-04 02:11:06	等待专员审核
202004270600523215	Jeep	大切诺基（进口）	欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-04-27 06:00:52	等待专员审核
202004191754244732	奇瑞	捷途	倒车影像模糊，经常会黑屏	人员技术维修技术差车身附件及电器其它问题	2020-04-19 17:54:24	等待专员审核
202003182324122216	长安	CS75	长安汽车质量太差，购车后不是享受而是担惊受怕	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车内噪声大\|车身生锈\|其它问题	2020-03-18 23:24:12	投诉处理完成
202003132037191573	吉利汽车	博越pro	店大欺客失信经营欺骗违约投机取巧道德败坏	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2020-03-13 20:37:19	等待专员审核
202003092218423232	别克	昂科威	拒不履行三包政策	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题\|粗心大意配件争议配件质量差发动机异响\|其它(不确定)	2020-03-09 22:18:42	等待专员审核
202003091016334276	金杯S70	金	PEPS系统一次一次的故障，总是解决不了，一次一次还收费太闹心了	人员技术多次返修车身附件及电器其它问题	2020-03-09 10:16:33	等待专员审核
202003021304469512	北京汽车	北京40	问题	人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修发动机其它(不确定)	2020-03-02 13:04:46	等待专员审核

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