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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202010051550567704	哈弗	哈佛F7x	新更换的变速箱异响严重，厂家不予处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不给索赔离合器异响\|其它(不确定)	2020-10-05 15:50:56	等待专员审核
202010051502241312	荣威	荣威RX5	变速箱异响顿挫	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修变速器异响\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏\|转向助力泵悬挂系统前桥问题\|底盘异响	2020-10-05 15:02:24	等待专员审核
202010011726178941	宝马	x2	新宝马x2一个月就驻车制动失效后轮抱死	服务态度不解决问题制动系统其它(不确定)	2020-10-01 17:26:17	等待专员审核
202009271447383226	东风日产	楼兰	东风日产楼兰4万公里发动机严重异响，售后不予解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响	2020-09-27 14:47:38	等待专员审核
202009260200449520	长安	CS75	车辆行驶中熄火后，起动不了	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2020-09-26 02:00:44	等待专员审核
202009221500013382	凯迪拉克	XT6	凯迪拉克XT6 变速箱有质量问题，厂家不同意急时更换	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器换挡困难	2020-09-22 15:00:01	等待专员审核
202009171937034247	大众	途观 L	中控显示屏严重发烫，死机（严重安全隐患）	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器其它问题	2020-09-17 19:37:03	等待专员审核
202009161744523678	起亚	起亚KX5	欺骗车主重复修理故障	服务态度相互推诿\|不解决问题制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-09-16 17:44:52	等待专员审核
202009151822228034	大众	途观 L	中控显示屏严重发烫，死机	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器其它问题	2020-09-15 18:22:22	等待专员审核
202009141617156704	东风风光	风光 580	倒挡倒不动	其它原因设计缺陷变速器其它(不确定)	2020-09-14 16:17:15	等待专员审核
202009131923131983	哈弗	哈弗F系列	惠州国鑫哈弗隐瞒客户，交车后因争执拒绝服务	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明	2020-09-13 19:23:13	等待专员审核
202009121222151398	吉利汽车	远景S1	油耗故障码异响以次充好投诉无门	人员技术维修技术差服务收费价格不透明配件争议使用非原厂件其它原因无维修工单发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 制动系统刹车抖动悬挂系统底盘异响\|其它(不确定) 车身附件及电器车身振动	2020-09-12 12:22:15	等待专员审核
202009092017559176	重庆潍柴	潍柴U70	行驶过程中自动熄火，新车保险杠喷漆！	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因服务网点少发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器雨刮器故障\|座椅故障\|其它问题	2020-09-09 20:17:55	等待专员审核
202009080006491317	三菱	广汽三菱	投诉广汽三菱仁达店销售二手座椅及劣质主副驾驶不同批次皮套且不解决质量问题	服务态度不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器座椅故障\|其它问题	2020-09-08 00:06:49	等待专员审核
202009080006293220	三菱	广汽三菱	投诉广汽三菱仁达店销售二手座椅及劣质主副驾驶不同批次皮套且不解决质量问题	服务态度不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器座椅故障\|其它问题	2020-09-08 00:06:29	等待专员审核

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