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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201910262246146026	凯迪拉克	XT4	中控屏幕损坏	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意车身附件及电器其它问题	2019-10-26 22:46:14	等待专员审核
201910081443124366	北京现代	15款2.0L全新途胜	北京现代2015款2.0L全新途胜变速箱漏油	服务态度不解决问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修变速器其它(不确定)	2019-10-08 14:43:12	等待厂家受理
201908011501305618	起亚kx3	起亚KX3	维权	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统异响制动系统刹车抖动悬挂系统减震器问题轮胎磨损异常车身附件及电器雨刮器故障\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2019-08-01 15:01:30	等待专员审核
201907312130385199	MG	上汽集团	转向系统异响	服务态度态度蛮横\|不解决问题转向系统异响	2019-07-31 21:30:38	等待专员审核
201906282307457944	三菱	广汽三菱	购车是店内提供的报税表错误导致车辆无法正常上牌	服务态度不解决问题人员技术操作不规范	2019-06-28 23:07:45	等待专员审核
201905221646026163	福特	翼虎	长安福特-翼虎关于车后轮内侧吃胎	人员技术维修技术差\|多次返修轮胎磨损异常	2019-05-22 16:46:02	等待专员审核
201903142315243469	大众	途观	质量问题	变速器异响转向系统异响	2019-03-14 23:15:24	等待专员审核
201902112045007497	标致	标致 4008	喷漆工将引擎盖整个划伤	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修车身附件及电器其它问题	2019-02-11 20:45:00	等待专员审核
201901221538045972	雪铁龙	雪铁龙C3-XR	雪铁龙C3-XR在成都集大成雪铁龙4S站保养施工中发动机爆缸	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范其它原因设计缺陷发动机其它(不确定)	2019-01-22 15:38:04	等待专员审核
201901191435596192	上汽通用	昂科威	上汽通用-昂科威清洁车顶胶水导致油漆严重磨损	人员技术维修技术差\|修出新问题车身附件及电器其它问题	2019-01-19 14:35:59	等待厂家受理
201812181434018253	大众	途观	上汽大众-途观事故车维修，交车后车辆飘	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付悬挂系统后桥问题	2018-12-18 14:34:01	等待处理反馈
201812042138045739	东风日产	奇骏	东风日产-奇骏在高速行驶中发生变速箱严重顿挫漏油现象	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|跳档\|其它(不确定)	2018-12-04 21:38:04	等待厂家受理
201812040229346873	大众	途昂	上汽大众-途昂新车频繁报故障、正常行驶熄火，使用45天，维修2个月	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-12-04 02:29:34	等待处理反馈
201811232120118431	三菱	广汽三菱	广汽三菱-劲炫ASX打火困难	人员技术维修技术差发动机点火难\|异响	2018-11-23 21:20:11	等待处理反馈
201811161417234056	路虎	神行者2	新买的车三个月变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明发动机怠速不稳\|异响离合器磨损异常\|其它(不确定) 变速器跳档\|其它(不确定)	2018-11-16 14:17:23	等待专员审核

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