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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201912021538256400	斯柯达	柯珞克	斯柯达柯珞克提示灯光异常多次维修未解决	服务态度不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器车灯问题	2019-12-02 15:38:25	等待专员审核
201912021524354681	DS	Ds7	喇叭、异响、服务	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2019-12-02 15:24:35	等待专员审核
201910262246146026	凯迪拉克	XT4	中控屏幕损坏	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意车身附件及电器其它问题	2019-10-26 22:46:14	等待专员审核
201909261223105536	大众	途观	4s店乱收费，提车不按裸车价卖要强制买保险要不加钱	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费	2019-09-26 12:23:10	等待专员审核
201909251457195416	别克	昂科拉	正时链条变长，纯属发动机核心部件质量差	服务收费价格垄断	2019-09-25 14:57:19	等待专员审核
201907281742201580	奥迪	奥迪 Q5	烟台开发区中升裕迪价格欺诈	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现	2019-07-28 17:42:20	等待专员审核
201907021126395725	别克	昂科威	保养接待人员变相收费	服务收费变相收费	2019-07-02 11:26:39	等待专员审核
201906262255519522	奔驰	奔驰GLC	奔驰4s强制收取费怀疑偷税	服务收费变相收费发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-06-26 22:55:51	等待专员审核
201906140620276265	广汽丰田	汉兰达	山东莱芜泰莱明路广汽丰田4s扰乱市场秩序加价购车行为	服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈低配当高配卖发动机其它(不确定)	2019-06-14 06:20:27	等待专员审核
201905221646026163	福特	翼虎	长安福特-翼虎关于车后轮内侧吃胎	人员技术维修技术差\|多次返修轮胎磨损异常	2019-05-22 16:46:02	等待专员审核
201905061317207282	宝马	宝马x3	华晨宝马X3经销商强制收取贷款服务费	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-05-06 13:17:20	等待专员审核
201903141451498568	宝骏	宝骏510	还在质保期，到4s店维修，最后还收取费用	服务收费变相收费车身附件及电器门窗问题	2019-03-14 14:51:49	等待专员审核
201902112045007497	标致	标致 4008	喷漆工将引擎盖整个划伤	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|修出新问题\|过度维修车身附件及电器其它问题	2019-02-11 20:45:00	等待专员审核
201901191435596192	上汽通用	昂科威	上汽通用-昂科威清洁车顶胶水导致油漆严重磨损	人员技术维修技术差\|修出新问题车身附件及电器其它问题	2019-01-19 14:35:59	等待厂家受理
201812181434018253	大众	途观	上汽大众-途观事故车维修，交车后车辆飘	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付悬挂系统后桥问题	2018-12-18 14:34:01	等待处理反馈

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