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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201907081351567617	广汽丰田	广汽丰田	停产车辆未按国家规定保证10年零配件完整供应	服务态度不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现配件争议未按时到货其它原因设计缺陷	2019-07-08 13:51:56	等待专员审核
201906262307211503	奔驰	奔驰GLC	奔驰4s和保险公司互相勾结，强制收取商业保险定金	承诺兑现订（定）金纠纷发动机其它(不确定)	2019-06-26 23:07:21	等待专员审核
201906141229493423	本田	本田XR-V	不履行交车义务	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2019-06-14 12:29:49	等待专员审核
201906012112199016	丰田	RAV4 荣放	4S店不及时退以及不退保证金	承诺兑现订（定）金纠纷	2019-06-01 21:12:19	等待专员审核
201905301712405855	雪佛兰	探界者	销售人员存在欺诈销售，并且态度恶劣，约店后说不卖了	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格	2019-05-30 17:12:40	等待专员审核
201905231151487888	凯迪拉克	XT4	新车车头异响，存在质量问题	服务态度故意拖延\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车发动机异响	2019-05-23 11:51:48	等待专员审核
201905061317207282	宝马	宝马x3	华晨宝马X3经销商强制收取贷款服务费	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-05-06 13:17:20	等待专员审核
201903282225193961	三菱	广汽三菱	广汽三菱临沂都联店涉嫌销售欺诈	承诺兑现销售承诺不兑现	2019-03-28 22:25:19	等待专员审核
201903270514517996	标致	标致 4008	销售欺诈	承诺兑现销售承诺不兑现	2019-03-27 05:14:51	等待专员审核
201903142315243469	大众	途观	质量问题	变速器异响转向系统异响	2019-03-14 23:15:24	等待专员审核
201901231855292058	Jeep	指挥官	销售欺诈，已签订销售合同，未兑现承诺	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2019-01-23 18:55:29	等待专员审核
201901081714206471	雪佛兰	探界者	上汽通用-雪佛兰4S店拒不承认签订的是终身保养协议	服务态度态度蛮横承诺兑现销售承诺不兑现	2019-01-08 17:14:20	等待厂家受理
201812181434018253	大众	途观	上汽大众-途观事故车维修，交车后车辆飘	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付悬挂系统后桥问题	2018-12-18 14:34:01	等待处理反馈
201812042138045739	东风日产	奇骏	东风日产-奇骏在高速行驶中发生变速箱严重顿挫漏油现象	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|跳档\|其它(不确定)	2018-12-04 21:38:04	等待厂家受理
201810171629372055	三菱	广汽三菱	广汽三菱旧车置换补贴政策不兑现、经销商销售人员态度恶劣	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符悬挂系统底盘异响	2018-10-17 16:29:37	等待厂家受理

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