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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202307261121229179	奇瑞	瑞虎8plus	车主问题以及投诉建议(变速箱严重缺陷怠速不稳、抖动，发动机打火滋啦滋啦)	服务态度故意拖延\|相互推诿人员技术维修技术差\|操作不规范其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统底盘异响车身附件及电器空调问题	2023-07-26 11:21:22	等待专员审核
202307242348057013	红旗	HS5	红旗HS5底盘车内空调异响中控黑屏卡顿	服务态度不解决问题\|厂家不回复发动机怠速不稳悬挂系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-07-24 23:48:05	等待专员审核
202305062246012301	荣威	荣威RX5	变速箱严重异响！十多次进店不给处理多次被他们忽悠	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响	2023-05-06 22:46:01	等待专员审核
202304131518267731	比亚迪	宋新能源	宋PLUS DMI后排座椅振动问题	悬挂系统后桥问题\|减震器问题\|其它(不确定)	2023-04-13 15:18:26	等待专员审核
202303142200566146	哈弗	哈弗H6	前梁生锈	其它原因设计缺陷悬挂系统前桥问题	2023-03-14 22:00:56	等待专员审核
202303141120134357	长安汽车	CS75	变速箱卡挡异响，无法换挡，挂不上挡	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|粗心大意\|多次返修配件争议配件质量差发动机点火难\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|发热\|换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2023-03-14 11:20:13	等待专员审核
202302142149064145	荣威	荣威RX3	上海汽车上汽荣威RX3变速箱大件严重质量问题无法解决，售后不作为	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|发热\|换挡困难\|其它(不确定)	2023-02-14 21:49:06	等待专员审核
202211091334424301	长安	CS75	长安CS75 挂不上挡	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回发动机点火难\|怠速不稳\|油耗偏大变速器换挡困难悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题	2022-11-09 13:34:42	等待专员审核
202211091041099249	斯威汽车	DS 5LS	斯威汽车变速箱问题	变速器异响\|换挡困难	2022-11-09 10:41:09	等待专员审核
202211082016477700	捷途	捷途X90	捷途-捷途X90 质量差，存在安全隐患	发动机怠速不稳\|油耗偏大转向系统异响制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑\|其它(不确定) 悬挂系统减震器问题车身附件及电器车灯问题\|车身生锈\|其它问题	2022-11-08 20:16:47	等待专员审核
202211071517547466	SWM斯威汽车	斯威GO1	斯威汽车变速箱问题	承诺兑现销售承诺不兑现变速器跳档\|换挡困难	2022-11-07 15:17:54	等待专员审核
202211041626458924	斯威汽车	斯威GO1	斯威汽车变速箱问题	人员技术多次返修变速器跳档\|换挡困难	2022-11-04 16:26:45	等待专员审核
202210191040375999	长安汽车	CS75	挂不上挡	变速器换挡困难	2022-10-19 10:40:37	等待专员审核
202210112050471287	捷途	奇瑞捷途X90	设计缺陷，存在安全隐患，质量差	其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳变速器换挡困难\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响\|其它(不确定) 悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车身生锈	2022-10-11 20:50:47	等待专员审核
202204251652045942	长安欧尚	欧尚X7	长安欧尚多次出现故障半年没有解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机点火难离合器分离不彻底变速器换挡困难车身附件及电器雨刮器故障\|其它问题	2022-04-25 16:52:04	等待专员审核

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