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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202404011327006082	特斯拉mo de l y	mo de l y	特斯拉刹车鞜板异常抖动刹车效果明显不好，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修承诺兑现未按时交付其它原因厂家不召回制动系统刹车抖动	2024-04-01 13:27:00	等待专员审核
202403071028258059	丰田	RAV4 荣放	买车不到一年车身螺丝生锈严重	其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器其它问题	2024-03-07 10:28:25	等待专员审核
202401260101178765	长安	CS75	原版原漆车身鼓包生锈	其它原因厂家不召回\|其它问题车身附件及电器车身生锈	2024-01-26 01:01:17	等待专员审核
202312041135457946	路虎	揽胜	极光l刹车踏板异响抖动、中控屏四周玻璃破破裂	人员技术维修技术差\|多次返修其它原因厂家不召回制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器其它问题	2023-12-04 11:35:45	等待专员审核
202311261447102672	别克	君威	设计缺陷不更换配件	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器其它问题	2023-11-26 14:47:10	等待专员审核
202311081738062056	东风日产	逍客	日产变速变本身设计缺陷	其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器其它(不确定)	2023-11-08 17:38:06	等待专员审核
202310201910259653	哈弗	哈弗H6	一年内三次进水进店维修，4s店相互推脱责任！！！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-10-20 19:10:25	等待专员审核
202310141125105557	大众	迈腾	变速箱机电单元故障	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷离合器其它(不确定) 变速器异响\|跳档\|换挡困难	2023-10-14 11:25:10	等待专员审核
202308071117063636	路虎	神行者2	仪表台5年后全部开裂	其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器其它问题	2023-08-07 11:17:06	等待专员审核
202308061653562161	宝马	宝马5系新能源	宝马530LE插电混合动力空调系统与充电系统相互损害	服务态度故意拖延\|不解决问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器空调问题\|其它问题	2023-08-06 16:53:56	等待专员审核
202307261121229179	奇瑞	瑞虎8plus	车主问题以及投诉建议(变速箱严重缺陷怠速不稳、抖动，发动机打火滋啦滋啦)	服务态度故意拖延\|相互推诿人员技术维修技术差\|操作不规范其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统底盘异响车身附件及电器空调问题	2023-07-26 11:21:22	等待专员审核
202307251707371590	比亚迪新能源汽车	比亚迪汉	比亚迪汉购车后厂家变相增配降价、发动机频繁启动轮胎与宣传不符	其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机其它(不确定)	2023-07-25 17:07:37	等待专员审核
202307051848457481	上汽大众	Id4.X	上汽大众未履行质保承诺，谎称缺货不维修，属于高频次出现故障问题，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-07-05 18:48:45	等待专员审核
202307011153493048	比亚迪	唐新能源	油箱不达标，偷偷升级车机并强制频繁启动发动机，车价跳水维保涨价	其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机其它(不确定)	2023-07-01 11:53:49	等待专员审核
202306270946223813	比亚迪新能源汽车	比亚迪海洋网宋plus	提车一个月开始多次出现故障，拒不退车，也不补偿，售后态度差	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术多次返修其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机其它(不确定) 离合器异响转向系统失灵制动系统其它(不确定)	2023-06-27 09:46:22	等待专员审核

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