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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202207051410497526	江铃福特	领睿	新车刹车灯开关异响，车门漏水	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔制动系统刹车异响车身附件及电器车身密封不严	2022-07-05 14:10:49	投诉处理完成
202206301016097045	上海大众	朗逸	购车时未告知更换车机和不能使用智慧车联	销售欺诈低配当高配卖\|与宣传不符配件争议使用非原厂件	2022-06-30 10:16:09	等待专员审核
202206291450476181	上汽大众	桑塔纳	发动机严重质量问题，4S店恶意拒绝质保维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-29 14:50:47	等待专员审核
202206291359477061	大众	速腾	惠州市志通恒泰汽车销售服务有限公司4S店维修出新问题，不继续维修，严重影响车主日常出行和工作	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修服务收费变相收费发动机其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2022-06-29 13:59:47	等待专员审核
202206262029477236	上海大众	ID4X	异响严重，定制配件不到货也无法给出明确到店时间	配件争议未按时到货悬挂系统底盘异响	2022-06-26 20:29:47	等待专员审核
202206251740175492	别克	君越	变速箱存在问题，厂家敷衍了事，不联系不解决。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2022-06-25 17:40:17	等待专员审核
202206241235166953	大众	迈腾	变速箱严重异响，无法解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响	2022-06-24 12:35:16	等待专员审核
202206211038049728	大众	朗逸	发动机油箱订货后一个月未到货	配件争议未按时到货	2022-06-21 10:38:04	等待专员审核
202206131744005527	本田	本田CR-V	后拖臂严重偏移，后两个轮胎内侧磨损异常严重	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意销售欺诈出售问题车转向系统转向跑偏悬挂系统后桥问题轮胎磨损异常	2022-06-13 17:44:00	等待专员审核
202206081504209737	别克	英朗	事故车放至4S店20天迟迟拿不到车	配件争议未按时到货	2022-06-08 15:04:20	等待专员审核
202206081117595209	大众	高尔夫	刹车助力包质量存在问题	配件争议配件质量差制动系统其它(不确定)	2022-06-08 11:17:59	等待专员审核
202205271643504226	北京现代	名图	新车已经出现2次问题	服务态度态度蛮横\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2022-05-27 16:43:50	等待专员审核
202205270928187025	通用中国	凯迪拉克	新车少装一颗螺丝	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范\|粗心大意车身附件及电器车身密封不严\|其它问题	2022-05-27 09:28:18	等待专员审核
202205221108314749	马自达	长安马自达	马自达昂克赛拉只能用三年？继16款之后18款也有屏幕自爆开裂（脱胶）问题，请马自达重视	销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|使用旧件车身附件及电器其它问题	2022-05-22 11:08:31	等待专员审核
202205151648455674	一汽大众	大众探岳	颗粒捕捉器堵塞，自动启听失灵	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2022-05-15 16:48:45	等待专员审核

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