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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202212231402095241	宝马	宝马3系	欺骗销售，隐瞒严重质量问题车，刹车失灵	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|异响制动系统刹车抖动\|其它(不确定)	2022-12-23 14:02:09	等待专员审核
202212162005118382	大众	探岳	雨刮器乱刮车灯白内障	配件争议配件质量差车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题	2022-12-16 20:05:11	等待专员审核
202212141316256666	北汽新能源汽车	EC系列	北汽EC180质保内更换电池组整包厂家不发货	配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2022-12-14 13:16:25	等待专员审核
202212131748447849	领克	03	送车途中发生交通事故造成车辆损坏，要求其承担相应的赔偿费用	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-12-13 17:48:44	等待专员审核
202211241106021944	别克	阅朗	别克阅朗副厂件当原厂件使用	配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2022-11-24 11:06:02	等待专员审核
202211211122547815	雪佛兰	科鲁兹	销售承诺与内容不符合	配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2022-11-21 11:22:54	等待专员审核
202211171511115200	途观	途观	投诉举报	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机其它(不确定)	2022-11-17 15:11:11	等待专员审核
202211021801031262	奥迪	奥迪 A6L	新车奥迪A6L,发动机严重的金属敲击声，厂家拒绝质保。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明\|变相收费发动机异响\|其它(不确定)	2022-11-02 18:01:03	等待专员审核
202210181721472897	丰田	凯美瑞	导航破裂，广汽丰田滨州永利开发区店质保期内不予更换导航	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-10-18 17:21:47	等待专员审核
202210171447407200	丰田	八代凯美瑞2019款2.5g豪华	导航破裂，广汽丰田滨州永利开发区店质保期内不予更换导航	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-10-17 14:47:40	等待专员审核
202210112115367480	东风日产	轩逸	东风日产轩逸散热风扇不转导致水温高	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2022-10-11 21:15:36	等待专员审核
202210091042263192	一汽奥迪	奥迪A6L	6000公里发动机开始哒哒哒异响，最终厂家拒绝质保	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范其它原因设计缺陷发动机异响\|其它(不确定)	2022-10-09 10:42:26	等待专员审核
202209271048092738	凯迪拉克	CT5	合同签订时约定送的配件，店家迟迟无法安装，沟通多次无明显进展	配件争议未按时到货	2022-09-27 10:48:09	等待专员审核
202209180626172789	奔驰	奔驰GLC	北京奔驰GLC倒挡失灵转向失效发动机报警	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机异响变速器换挡困难转向系统失灵制动系统刹车抖动车身附件及电器车身振动	2022-09-18 06:26:17	等待专员审核
202209161535303915	丰田	卡罗拉	卡罗拉提车不到两个月，行驶一千多公里轮胎两处地方已经脱皮、裂开（轮胎质量非常差）	配件争议配件质量差轮胎暴裂\|磨损异常\|其它(不确定)	2022-09-16 15:35:30	等待专员审核

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