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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202109300010005294	本田	冠道	广汽本田天岳顺宜4S店欺诈客户	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2021-09-30 00:10:00	等待厂家受理
202109272136152456	大众	途昂x	诱导客户，欺骗消费者	服务态度故意拖延\|不解决问题	2021-09-27 21:36:15	等待专员审核
202109262303251230	凯迪	凯迪拉克XT4	南京安吉名杰4s店涉嫌销售欺诈贩卖故障车	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定)	2021-09-26 23:03:25	等待专员审核
202109251444519841	标致	标致 408	东风标致408发动机烧机油要求厂家解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费发动机烧机油	2021-09-25 14:44:51	等待专员审核
202109251259207088	别克	昂科威	销售顾问服务态度恶劣、购车车款不对、还款金额不对	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复销售欺诈变更价格	2021-09-25 12:59:20	等待专员审核
202109231338546261	东风日产	轩逸	维修质量不过关，未更换变形汽车配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-09-23 13:38:54	等待专员审核
202109221150146536	丰田	卡罗拉	一汽丰田卡罗拉A柱与门架加强硬钢板块焊接脱焊	服务态度相互推诿\|不给索赔悬挂系统底盘异响	2021-09-22 11:50:14	等待处理反馈
202109112132298149	福特	蒙迪欧	长安福特-蒙迪欧刚出电池质保期电池直接报废	服务态度厂家不回复\|否认质量问题其它原因其它问题离合器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2021-09-11 21:32:29	等待处理反馈
202109101130288044	宝马	宝马X1	宝马X1新车摄像头故障维修三次未解决问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器其它问题	2021-09-10 11:30:28	等待专员审核
202109051821532791	东风日产	天籁	东风日产对待用户态度强横，随意指示用户多次检查送修，多次拆卸门板。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|不给索赔车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2021-09-05 18:21:53	等待厂家受理
202109051717172380	凯迪拉克	凯迪拉克XT4	上汽通用-凯迪拉克二保偷偷更换变速器油冷却换热器总成且拒绝解释	服务态度厂家不回复其它原因厂家不召回变速器其它(不确定)	2021-09-05 17:17:17	等待厂家受理
202109010909465076	别克	威朗	上汽通用-别克4S店至今未交付所买车辆备用钥匙	服务态度相互推诿\|不解决问题车身附件及电器其它问题	2021-09-01 09:09:46	等待厂家受理
202108241058025885		比亚迪e3	比亚迪-E3 车身喷漆明显气泡利息欺诈承诺未兑现	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费销售欺诈出售问题车\|与宣传不符车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2021-08-24 10:58:02	等待处理反馈
202108212119308009	别克	英朗	上汽通用-别克英朗销售承诺不兑现	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2021-08-21 21:19:30	等待厂家受理
202108201327377372	福特	蒙迪欧	长安福特-蒙迪欧拖延推诿不解决问题4S店很差劲	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2021-08-20 13:27:37	等待厂家受理

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