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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202111031919559241	福特	锐界	4S售后保养欺诈	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术操作不规范\|过度维修车身附件及电器其它问题	2021-11-03 19:19:55	等待专员审核
202110212220372740	上汽大众	帕萨特2021	维修速度太过缓慢，4店及厂家处理效率太低	服务态度相互推诿\|不解决问题配件争议未按时到货	2021-10-21 22:20:37	等待专员审核
202110211150572472	大众	朗逸	汉中恒信上汽大众朗逸减配，欺诈消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符车身附件及电器其它问题	2021-10-21 11:50:57	等待专员审核
202110210940486247	五菱	新五菱宏光S	不良车企铸造黑4S店	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-10-21 09:40:48	等待专员审核
202110201447077032	上汽通用	探界者2018款535T驰界版	关于全景天窗遮阳帘布卡坏及电机故障	服务态度不解决问题\|不给索赔车身附件及电器门窗问题	2021-10-20 14:47:07	等待专员审核
202110201135336063	上海大众	途观	天津华苑上汽大众未交车还不退钱	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2021-10-20 11:35:33	等待专员审核
202110191450095531	北京现代	伊兰特	车出质量问题没得到解决，买车时签了保值回购协议，现在要给厂家保值回购被拒绝	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题变速器异响\|其它(不确定) 转向系统异响\|其它(不确定)	2021-10-19 14:50:09	等待专员审核
202110161018183605	东风本田	思域	不履行三包服务，4S店欺诈客户，不给解决方案	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因其它问题变速器异响\|其它(不确定)	2021-10-16 10:18:18	等待专员审核
202110142310577503	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	上汽通用-凯迪拉克后桥差速器异响	服务态度不解决问题悬挂系统后桥问题	2021-10-14 23:10:57	等待厂家受理
202110141645265309	别克	别克微蓝6新能源车	上汽通用杭州怡和别克4S店经销商委托无资质人员贴膜	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修	2021-10-14 16:45:26	等待厂家受理
202110140702282298	标致	标致 308 S	东风标致-308S 正时皮带设计缺陷导致发动机损毁	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复其它原因召回方案不合理	2021-10-14 07:02:28	等待处理反馈
202110131603082274	北京现代	领动	4s店人员导致身子出现问题！目前没有赔偿	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意变速器异响\|其它(不确定)	2021-10-13 16:03:08	等待专员审核
202110112141307351	上海大众	朗逸	上汽大众朗逸变速箱机电单元故障不予处理	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复变速器异响\|其它(不确定)	2021-10-11 21:41:30	等待专员审核
202110101603071308	奔驰	奔驰 C级	松刹车踏板有漏气声音	服务态度否认质量问题其它原因其它问题制动系统刹车异响\|其它(不确定)	2021-10-10 16:03:07	等待专员审核
202110100227461780	东南	东南 DX7	天窗处从开始多次故障异响一直未完全解决导致现在反锈鼓包！	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车悬挂系统减震器问题车身附件及电器门窗问题\|车身生锈	2021-10-10 02:27:46	等待专员审核

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