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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202310211344368046	比亚迪	宋新能源	比亚迪宋PLUS DM-i雨刮4S店端无法给予有效维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机异响离合器异响转向系统异响车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|空调问题	2023-10-21 13:44:36	等待专员审核
202310201910259653	哈弗	哈弗H6	一年内三次进水进店维修，4s店相互推脱责任！！！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2023-10-20 19:10:25	等待专员审核
202310101428152648	奇瑞	瑞虎9	高速行驶共振大	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修\|过度维修车身附件及电器其它问题	2023-10-10 14:28:15	等待专员审核
202309220703292707	腾势	腾势D9	汽车温度高后无法充电和充电非常慢	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2023-09-22 07:03:29	等待专员审核
202309130845595589	哈弗	赤兔	1.车门又曝漆 2.对消费者补偿区别对待	人员技术维修技术差车身附件及电器其它问题	2023-09-13 08:45:59	等待专员审核
202309051645356977	WEY	VV7	变速器故障	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题变速器异响\|跳档	2023-09-05 16:45:35	等待专员审核
202308311120485998	长安汽车	CS75P	4s店没有给我上正式工单，查不到维修保养记录，变速箱的车车顿挫，车机卡顿QQ音乐自己退出来，车机流量和实际卖车时间不符	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修销售欺诈与宣传不符变速器跳档\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-08-31 11:20:48	等待专员审核
202308231335428814	WEY	VV7	中控大屏一直得不到更换	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-08-23 13:35:42	等待专员审核
202308211923552692	比亚迪新能源汽车	宋PLUS DM-i110km旗舰PLUS	宋PLUS新能源新车多次故障要求尽快解决	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|过度维修配件争议配件质量差其它原因无维修工单发动机异响转向系统方向盘抖动车身附件及电器雨刮器故障\|车内噪声大\|车身密封不严	2023-08-21 19:23:55	等待专员审核
202308191534173475	比亚迪	宋Plus混动	车辆1年内出现三次大的质量问题、比亚迪电池出现严重故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔其它原因设计缺陷发动机其它(不确定) 车身附件及电器空调问题	2023-08-19 15:34:17	等待专员审核
202308141211242421	荣威	荣威i5	荣威车发动机异响严重，4s店态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机异响\|其它(不确定)	2023-08-14 12:11:24	等待专员审核
202308130921352946	比亚迪	宋新能源	比亚边3月份新车，修到8月份还不能正常使用	人员技术修出新问题\|多次返修\|过度维修发动机异响转向系统方向盘抖动车身附件及电器雨刮器故障	2023-08-13 09:21:35	等待专员审核
202308011647564992	吉利汽车	缤瑞cool	行驶中变速箱自动挂P档低速倒车异常有严重安全隐患	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|跳档	2023-08-01 16:47:56	等待专员审核
202307261121229179	奇瑞	瑞虎8plus	车主问题以及投诉建议(变速箱严重缺陷怠速不稳、抖动，发动机打火滋啦滋啦)	服务态度故意拖延\|相互推诿人员技术维修技术差\|操作不规范其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统底盘异响车身附件及电器空调问题	2023-07-26 11:21:22	等待专员审核
202307242119328486	东风风神	皓极	新车轮胎存在质量问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔轮胎鼓包\|暴裂\|磨损异常\|其它(不确定)	2023-07-24 21:19:32	等待专员审核

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