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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201906021344308098	大众	帕萨特	购车40天行驶1100公里，混动车电池组出严重质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题发动机其它(不确定)	2019-06-02 13:44:30	等待专员审核
201904201909088703	宝马	宝马5系	仪表盘黑屏	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题车身附件及电器其它问题	2019-04-20 19:09:08	等待专员审核
201903181114052365	奥迪	奥迪 A6L	转向异响	服务态度不解决问题转向系统异响	2019-03-18 11:14:05	等待专员审核
201903142038425124	凯迪拉克	凯迪拉克CT6	上海永达凯迪拉克4S店在维修过程中把车撞了以后私自补漆并最后都没告知消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修其它原因其它问题	2019-03-14 20:38:42	等待专员审核
201811260959309525	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	上海通用汽车无理拒绝质保赔付，推诿不作为	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器车灯问题	2018-11-26 09:59:30	等待厂家受理
201811101832181000	沃尔沃	S90	沃尔沃汽车 7月份的新车杀车响不锈钢装饰条老化	服务态度否认质量问题发动机异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响车身附件及电器车身生锈	2018-11-10 18:32:18	等待厂家受理
201811071653277613	宝马	宝马5系	华晨宝马5系在4S店保养后大修发动机	服务态度否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题发动机异响	2018-11-07 16:53:27	等待厂家受理
201810202043164708	福特	金牛座	福特金牛座保修期内发动机漏机油	服务态度故意拖延\|相互推诿发动机其它(不确定)	2018-10-20 20:43:16	等待厂家受理
201809171104338915	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	上汽通用-凯迪拉克前档玻璃爆裂	服务态度态度蛮横\|否认质量问题制动系统其它(不确定)	2018-09-17 11:04:33	等待厂家受理
201808231641143220	别克	君越	上汽通用-别克君越增压器异响油门踏板共振油耗增加	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2018-08-23 16:41:14	等待厂家受理
201805151618347514	奥迪	奥迪 A6L	一汽-奥迪成都三和奥迪销售质量缺陷车辆拒不退赔	服务态度不解决问题销售欺诈出售问题车变速器其它(不确定) 车身附件及电器车身振动\|其它问题	2018-05-15 16:18:34	等待处理反馈
201804191027017275	斯柯达	速派	斯柯达-速派左后座上方内饰板开裂内饰装配工艺特别差	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-04-19 10:27:01	等待处理反馈
201804161310442281	奔驰	奔驰 E级	奔驰E级车正常行驶中右前侧减震器断裂	服务态度否认质量问题悬挂系统减震器问题	2018-04-16 13:10:44	等待专员审核
201803051615382023	丰田	普拉多	一汽丰田-普拉多座椅严重鼓包起皱	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷车身附件及电器座椅故障	2018-03-05 16:15:38	等待处理反馈
201801021904387774	东风日产	楼兰	东风日产-楼兰存在严重安全性能隐患，车子放那半个月无人出来解决问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2018-01-02 19:04:38	等待处理反馈

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