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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201911120937586788	奔驰	奔驰GLC	奔驰质量问题长春之星4S店售后服务问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差制动系统刹车异响\|其它(不确定)	2019-11-12 09:37:58	等待专员审核
201911111143248713	奔驰	奔驰GLC	奔驰质量有问题售后服务有问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议配件质量差制动系统刹车异响	2019-11-11 11:43:24	等待专员审核
201910041642046760	宝马	宝马X1	无锡宝尊汽车销售服务有限公司强制加装及安装非原厂配件	配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2019-10-04 16:42:04	等待专员审核
201908011501305618	起亚kx3	起亚KX3	维权	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统异响制动系统刹车抖动悬挂系统减震器问题轮胎磨损异常车身附件及电器雨刮器故障\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2019-08-01 15:01:30	等待专员审核
201907312130385199	MG	上汽集团	转向系统异响	服务态度态度蛮横\|不解决问题转向系统异响	2019-07-31 21:30:38	等待专员审核
201907091130386555	福特	翼虎	长安福特-翼虎后轮刹车严重异响，多次跑4s处理未果	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔配件争议配件质量差其它原因设计缺陷制动系统刹车异响	2019-07-09 11:30:38	等待专员审核
201907081351567617	广汽丰田	广汽丰田	停产车辆未按国家规定保证10年零配件完整供应	服务态度不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现配件争议未按时到货其它原因设计缺陷	2019-07-08 13:51:56	等待专员审核
201903142315243469	大众	途观	质量问题	变速器异响转向系统异响	2019-03-14 23:15:24	等待专员审核
201903120828281923	奥迪	奥迪 Q5	刹车异响、车内异味	配件争议配件质量差制动系统刹车异响	2019-03-12 08:28:28	等待专员审核
201902202218138683	宝骏	宝骏560	新车开不到一年变速箱坏了，换新后开5千公里又坏了	服务态度不给索赔销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响	2019-02-20 22:18:13	等待专员审核
201811071402485020	奔驰	奔驰GLA	梅赛德斯奔驰-GLA使用非原厂配件拖延维修 1个月至今没有维修好	服务态度相互推诿配件争议使用非原厂件车身附件及电器其它问题	2018-11-07 14:02:48	等待厂家受理
201807211358405776	长安铃木	维特拉	长安铃木深圳龙岗顺顺达4s店强买强卖！稀烂服务！虚假承诺！	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|出售问题车\|与宣传不符转向系统其它(不确定) 轮胎磨损异常车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2018-07-21 13:58:40	等待厂家受理
201807171443563060	广汽传祺	传祺GS4	广汽传祺-GS4异响.顿挫.售后态度强硬！	服务态度否认质量问题其它原因厂家不召回发动机异响离合器异响转向系统异响车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2018-07-17 14:43:56	等待处理反馈
201804081401202099	奔驰	奔驰GLA	奔驰新车3月现在车自动掉漆	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范服务收费价格垄断\|价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2018-04-08 14:01:20	等待专员审核
201803281034192830	大众	途观 L	安全气囊连续报警	配件争议配件质量差车身附件及电器气囊故障	2018-03-28 10:34:19	等待专员审核

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