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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202403211102325699	别克	别克 GL8	新车发动机故障报警和服务态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修发动机其它(不确定)	2024-03-21 11:02:32	等待专员审核
202303231435023620	别克	别克 GL8	维修技师野蛮维修，故意拖延修车时间，导致消费者耗费时间财力维修车辆。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修	2023-03-23 14:35:02	等待专员审核
202112171823148687	大众	途安	上汽大众4s诱骗客户使用涉水险维修车辆，造成车辆严重贬值	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因无维修工单离合器异响	2021-12-17 18:23:14	等待专员审核
202111221639123554	别克	别克gl8	厂家不给发送配件，车在4s已停放两个月	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复发动机其它(不确定)	2021-11-22 16:39:12	等待专员审核
202110210940486247	五菱	新五菱宏光S	不良车企铸造黑4S店	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2021-10-21 09:40:48	等待专员审核
202103051935241967	别克	别克 GL6	承诺保养次数不兑现，是否存在销售欺诈？	承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2021-03-05 19:35:24	等待专员审核
202004102158504791	别克	别克 GL6	上汽通用-别克小事故补私自切顶变大事故	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器其它问题	2020-04-10 21:58:50	等待厂家受理
201903221546498229	别克	别克 GL6	4s店	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现配件争议使用旧件车身附件及电器门窗问题\|车内异味	2019-03-22 15:46:49	等待专员审核
201902201128271634	别克	别克 GL6	方向异响，漏机油，故障灯亮，厂家客服态度极差	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统异响车身附件及电器其它问题	2019-02-20 11:28:27	等待专员审核
201806271147513987	依维柯	得意	依维柯-夜晚高速刹车沉重、所有电路断电、方向无助力，已经二十多天没解决问题。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定) 转向系统失灵车身附件及电器车内异味\|其它问题	2018-06-27 11:47:51	等待厂家受理
201804181200284956	宝骏	宝骏730	上汽通用五菱-宝骏730刚一年的新车发动机严重异响空调3次出现问题变速箱脱档	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机异响\|其它(不确定) 变速器跳档\|换挡困难车身附件及电器空调问题\|车身振动\|车身生锈	2018-04-18 12:00:28	等待处理反馈
201804091417297388	别克	别克 GL8	上汽通用-别克17年12月林贺侃侃侃团购会时订车，4S店承诺送3次保养，现在不送了！	承诺兑现销售承诺不兑现	2018-04-09 14:17:29	等待厂家受理

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