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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202304261730137503	梅赛德斯-奔驰	2022款 AMG	梅赛德斯AMG GT车辆线路故障引发自燃要求4S店给予解决方案	服务态度故意拖延\|相互推诿车身附件及电器其它问题	2023-04-26 17:30:13	等待专员审核
202211142135445997	奔驰	22款s450l	车辆本身有质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷悬挂系统前桥问题\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定)	2022-11-14 21:35:44	等待专员审核
202211021801031262	奥迪	奥迪 A6L	新车奥迪A6L,发动机严重的金属敲击声，厂家拒绝质保。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明\|变相收费发动机异响\|其它(不确定)	2022-11-02 18:01:03	等待专员审核
202210091042263192	一汽奥迪	奥迪A6L	6000公里发动机开始哒哒哒异响，最终厂家拒绝质保	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范其它原因设计缺陷发动机异响\|其它(不确定)	2022-10-09 10:42:26	等待专员审核
202203111445157459	奥迪	奥迪 A6L	汽车远程控制车联网“解锁、关锁、闪灯、鸣笛”功能不能支出使用。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因设计缺陷车身附件及电器其它问题	2022-03-11 14:45:15	等待专员审核
202109091645167538	奔驰	奔驰S级	奔驰4S店以旧换新车辆价格不兑现	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费	2021-09-09 16:45:16	等待专员审核
202106131801451025	奥迪	奥迪 A4L	奥迪A4L新车行驶2000公里驾驶模式故障，车身异常抖动，发动机故障灯亮，大量漏汽油	服务态度相互推诿\|不解决问题销售欺诈出售问题车发动机油耗偏大车身附件及电器车身振动\|其它问题	2021-06-13 18:01:45	等待专员审核
202012112351395219	雷克萨斯	雷克萨斯RX	雷克萨斯RX发动机启动不了	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修其它原因设计缺陷发动机点火难制动系统刹车抖动车身附件及电器车内异味	2020-12-11 23:51:39	等待专员审核
202003241421588775	路虎	发现神行	新车全车两层喷漆	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2020-03-24 14:21:58	等待专员审核
201907271128558090	宾利	飞驰	保质期涡轮增压坏了为什么不给保修	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术过度维修发动机点火难\|怠速不稳\|其它(不确定)	2019-07-27 11:28:55	等待专员审核
201907240002235752	别克	君威	欺诈、诓骗消费者、无可信度	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈变更价格其它原因其它问题	2019-07-24 00:02:23	等待专员审核
201905271716386934	捷豹	捷豹XFL	捷豹XFL四个门把手全掉漆	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2019-05-27 17:16:38	等待专员审核
201903190545339442	奔驰	奔驰 E级	郑州利星圃田店奔驰E300L刹车异响不解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题制动系统刹车异响	2019-03-19 05:45:33	等待专员审核
201811141236146848	VOLVO	全新 XC90	沃尔沃汽车购车承诺获得维修卡长时间未兑现	承诺兑现销售承诺不兑现	2018-11-14 12:36:14	等待厂家受理
201802042131366809	宝马	宝马5系	宝马535Li中控显示屏出现问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷车身附件及电器其它问题	2018-02-04 21:31:36	等待处理反馈

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