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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811121338103023	奔腾	奔腾X80	X80车型使用B90车型电脑板，备用钥匙不能用	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符其它原因厂家不召回车身附件及电器其它问题	2018-11-12 13:38:10	等待处理反馈
201811080942052036	华泰	新圣达菲	华泰新圣达菲刹车盘故障厂家无配件不解决	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔配件争议配件质量差\|未按时到货	2018-11-08 09:42:05	等待厂家受理
201811070956522260	别克	昂科威	上汽通用-别克昂科威1.5T领先版怠速高1800	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修销售欺诈出售问题车其它原因其它问题发动机怠速不稳\|油耗偏大车身附件及电器其它问题	2018-11-07 09:56:52	等待厂家受理
201810311252328901	荣威	荣威RX5	上汽荣威-RX5座椅皮质开裂	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器座椅故障	2018-10-31 12:52:32	等待厂家受理
201810181052544543	华泰	新圣达菲	华泰汽车-新圣达菲刹车盘故障威胁生命安全且厂家不作为不解决拿消费者性命当儿戏！	服务态度故意拖延\|厂家不回复\|不给索赔制动系统刹车抖动	2018-10-18 10:52:54	等待厂家受理
201810102205258870	一汽吉林	森雅	一汽吉林-森雅质量差、维修差、变相收费	服务态度不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器换挡困难转向系统转向助力泵\|其它(不确定) 制动系统刹车异响车身附件及电器车内噪声大	2018-10-10 22:05:25	等待厂家受理
201808271819219329	比亚迪	宋	比亚迪同一种故障问题修了7次，差点导致车毁人亡还不能解决	服务态度不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响变速器跳档	2018-08-27 18:19:21	等待厂家受理
201808262140065007	比亚迪	宋新能源	比亚迪-宋20多个问题，4S修不好，还不给退换，套路还关了车主一天	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议使用旧件其它原因设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器跳档\|发热\|换挡困难制动系统其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2018-08-26 21:40:06	等待厂家受理
201808250653585597	东风风行	景逸X5	东风风行-景逸X5大灯暴皮车皮大面积脱落隐形盖车漆开裂	服务态度不解决问题\|不给索赔发动机异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器门窗问题\|车身生锈	2018-08-25 06:53:58	投诉处理完成
201808130943063488	哈弗	哈弗H2	哈弗H2因方向突然失灵，刹车失灵造成的事故是谁之责？此次事故真正的原因？是质量问题还是？应不应该赔偿？	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统失灵\|转向跑偏制动系统其它(不确定)	2018-08-13 09:43:06	等待厂家受理
201807100925003513	众泰	众泰T600	众泰汽车售后服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件发动机怠速不稳\|异响变速器换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车内异味\|车内噪声大\|车身生锈	2018-07-10 09:25:00	等待厂家受理
201806281753047123	MG	上汽集团	上汽名爵离合器总泵漏油（2年2万公里）	服务态度不解决问题\|不给索赔离合器磨损异常\|其它(不确定)	2018-06-28 17:53:04	投诉处理完成
201806221030369614	东风风光	风光 580	东风风光-风光580三包范围内，4S店拒绝更换	服务态度相互推诿\|厂家不回复\|不给索赔其它原因厂家不召回发动机怠速不稳\|油耗偏大\|烧机油车身附件及电器气囊故障\|车身振动	2018-06-22 10:30:36	等待厂家受理
201805201637149474	比亚迪	宋	比亚迪-宋质保期内厂家和4S店推诿不履行该有的质保	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-05-20 16:37:14	等待处理反馈
201805091118055334	领克	领克01	水温计不正常导致发动机故障	服务态度否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|价格不透明其它原因设计缺陷发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-05-09 11:18:05	等待厂家受理

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