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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202404030343475608	合众哪吒汽车	2022款哪吒S1160增程大版	哪吒S新能源汽车维权说明	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术操作不规范服务收费价格不透明销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|设计缺陷发动机异响转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器雨刮器故障\|车内噪声大\|其它问题	2024-04-03 03:43:47	等待专员审核
202404011327006082	特斯拉mo de l y	mo de l y	特斯拉刹车鞜板异常抖动刹车效果明显不好，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修承诺兑现未按时交付其它原因厂家不召回制动系统刹车抖动	2024-04-01 13:27:00	等待专员审核
202402252140543502	特斯拉	model3高性能	仅2年2万多公里车辆底盘异响，松垮，松散。在1年两三个月一万多公里就已经出现。	配件争议配件质量差悬挂系统底盘异响\|其它(不确定)	2024-02-25 21:40:54	等待专员审核
202308130921352946	比亚迪	宋新能源	比亚边3月份新车，修到8月份还不能正常使用	人员技术修出新问题\|多次返修\|过度维修发动机异响转向系统方向盘抖动车身附件及电器雨刮器故障	2023-08-13 09:21:35	等待专员审核
202307131705525854	比亚迪	唐DM	比亚迪唐DM维权快4年，跑4S店快2万公里	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修发动机油耗偏大变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏\|方向盘抖动\|转向助力泵悬挂系统减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车身振动	2023-07-13 17:05:52	等待专员审核
202306270946223813	比亚迪新能源汽车	比亚迪海洋网宋plus	提车一个月开始多次出现故障，拒不退车，也不补偿，售后态度差	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术多次返修其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机其它(不确定) 离合器异响转向系统失灵制动系统其它(不确定)	2023-06-27 09:46:22	等待专员审核
202303140226316802	蔚来汽车	et7	设计底盘过低，导致底盘磕碰，要求厂家免费修理。	其它原因设计缺陷悬挂系统其它(不确定)	2023-03-14 02:26:31	等待专员审核
202208201155203829	威马汽车	威马EX5	威马EX5全车异响严重	转向系统异响悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响	2022-08-20 11:55:20	等待厂家受理
202206262029477236	上海大众	ID4X	异响严重，定制配件不到货也无法给出明确到店时间	配件争议未按时到货悬挂系统底盘异响	2022-06-26 20:29:47	等待专员审核
202203142114509719	比亚迪新能源汽车	比亚迪秦plusdmi	该店欺诈销售、承诺不兑现、愚弄推诿	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 制动系统其它(不确定) 悬挂系统其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2022-03-14 21:14:50	等待专员审核
202110141645265309	别克	别克微蓝6新能源车	上汽通用杭州怡和别克4S店经销商委托无资质人员贴膜	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修	2021-10-14 16:45:26	等待厂家受理
202103181430439580	比亚迪新能源汽车	比亚迪唐二代	质量太差	人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修转向系统异响\|方向盘抖动悬挂系统减震器问题\|底盘异响轮胎暴裂\|磨损异常车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|车内噪声大	2021-03-18 14:30:43	等待专员审核
202101131005211191	大众(进口)	高尔夫新能源(进口)	多次出现电力驱动系统故障，车辆动力中断，方向盘没有助力。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修发动机其它(不确定) 转向系统失灵\|转向助力泵\|其它(不确定)	2021-01-13 10:05:21	等待专员审核
202007171657096407	海马	海马@3	从买车到现在各种毛病不断	人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2020-07-17 16:57:09	等待专员审核
202005201549264050	北汽新能源汽车	EU系列	北汽新能源EU5续航衰减多次联系厂家没有得到有效处理一直拖延时间	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统其它(不确定)	2020-05-20 15:49:26	等待专员审核

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