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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202304261730137503	梅赛德斯-奔驰	2022款 AMG	梅赛德斯AMG GT车辆线路故障引发自燃要求4S店给予解决方案	服务态度故意拖延\|相互推诿车身附件及电器其它问题	2023-04-26 17:30:13	等待专员审核
202211142135445997	奔驰	22款s450l	车辆本身有质量问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷悬挂系统前桥问题\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定)	2022-11-14 21:35:44	等待专员审核
202203200826138229	众泰新能源汽车	宝马	涣发大号东方华府	服务态度相互推诿\|不解决问题轮胎鼓包	2022-03-20 08:26:13	等待专员审核
202203042031233054	大众	探岳	到店检测车辆故障，4s不给故障检测结果。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机异响\|油耗偏大车身附件及电器其它问题	2022-03-04 20:31:23	等待专员审核
202202141803295859	起亚	索兰托	车辆油泵漏油，厂家不予处理	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差发动机其它(不确定) 转向系统其它(不确定)	2022-02-14 18:03:29	等待专员审核
202111290715557860	大众	21款宝来	葫芦岛维立达公司销售宝来车新车全车两边漆	服务态度相互推诿\|不解决问题发动机其它(不确定)	2021-11-29 07:15:55	等待专员审核
202111111729595983	奥迪	2020A6	一汽大众-奥迪不到一年的车发动机故障4次	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔发动机其它(不确定) 变速器换挡困难	2021-11-11 17:29:59	等待厂家受理
202109091645167538	奔驰	奔驰S级	奔驰4S店以旧换新车辆价格不兑现	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费	2021-09-09 16:45:16	等待专员审核
202106071002095640	宝马	宝马X5	方向机不自动回正，并自动跑偏高速非常危险	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题其它原因设计缺陷转向系统转向跑偏\|转向助力泵\|其它(不确定)	2021-06-07 10:02:09	等待专员审核
202105082111176169	宝马	宝马1系（进口）	宝马经销商欺瞒消费者，不作为	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难	2021-05-08 21:11:17	等待专员审核
202103251512373718	宝马	宝马4系(进口)	宝马4S店虚假宣传，强制消费	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2021-03-25 15:12:37	等待专员审核
202101131005211191	大众(进口)	高尔夫新能源(进口)	多次出现电力驱动系统故障，车辆动力中断，方向盘没有助力。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修发动机其它(不确定) 转向系统失灵\|转向助力泵\|其它(不确定)	2021-01-13 10:05:21	等待专员审核
202012112351395219	雷克萨斯	雷克萨斯RX	雷克萨斯RX发动机启动不了	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修其它原因设计缺陷发动机点火难制动系统刹车抖动车身附件及电器车内异味	2020-12-11 23:51:39	等待专员审核
202011161600336577	凯迪拉克	CTS	防盗系统异常，4S店检修完后不能启动，售后态度蛮横无理	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|过度维修发动机其它(不确定)	2020-11-16 16:00:33	等待厂家受理
202006220844505378	大众	Tiguan	方向盘包边缺料开裂外翻	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-06-22 08:44:50	等待专员审核

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